Ekspert / Ekspertka ds. budowania relacji z klientem

Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!

Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.

Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.

mBank to nie tylko liczby, ale przede wszystkim ludzie. Specjalizujemy się w obsłudze wszystkich grup klientów. Świadczymy usługi z zakresu bankowości detalicznej, firmowej, korporacyjnej i prywatnej.
Szukamy doświadczonego specjalisty, aby powierzyć mu obsługę naszych klientów zamożnych. Zobacz, co przygotowaliśmy dla Ciebie.

Twoje zadania:

• aktywna sprzedaż produktów bankowych
• współpraca z obecnymi klientami banku w segmencie klientów zamożnych oraz pozyskiwanie nowych (zarządzanie portfelem klientów)
• budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez oferowanie wsparcia ułatwiającego klientom zarządzanie ich portfelem kapitałowym
• edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji
• realizacja celów ilościowych i jakościowych

Nasze wymagania:

• min. 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych (ważny jest też brak przerwy w pracy z produktami inwestycyjnymi dłuższy niż 6 ostatnich miesięcy)
• wykształcenie wyższe (ekonomiczne lub pokrewne)
• znajomość rynków finansowych ze szczególnym uwzględnieniem otwartych funduszy inwestycyjnych
• zawieranie umów z klientami mBanku przy zachowaniu najwyższych standardów jakościowych i etycznych, z uwzględnieniem regulacji MiFID II
• nastawienie na realizację celów.