IT CONNECT to firma stworzona dla ludzi dynamicznych, realizujących się w codziennej pracy. Na bieżąco dysponujemy najciekawszymi propozycjami pracy w dziedzinie IT i technik, a nasi pracownicy pracują z najlepszymi i najbardziej znanymi firmami w Polsce. Poszukujemy zarówno doświadczonych specjalistów i menadżerów, jak również studentów ostatnich lat i świeżych absolwentów IT. Najważniejsza dla nas jest Twoja pasja i chęć samorealizacji. U nas będziesz realizować swoje marzenia!!
Ekspert Systemów Genesys
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: [1578] U
Nr Ref.: [1578] U
Zadania:
- Realizacja zadań związanych z utrzymaniem dostępności systematów Contact Center
- Współpraca z obszarami biznesowymi w celu wypracowania najbardziej optymalnych rozwiązań dla obsługi klienta
- Współpraca z jednostkami utrzymującymi infrastrukturę w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań
- Wykonywanie działań proaktywnych w powierzonych systemach
- Udział w projektach rozwojowych
Wymagania:
- Trzy letnie doświadczenie w zarządzaniu platformą Genesys
- Doświadczenie w tworzeniu aplikacji routingowych w zakresie narzędzi Genesys IRD oraz Composer
- Znajomość Java na poziomie umożliwiającym tworzenie i modyfikowanie skryptów w strategiach ccvml i voicexlm
- Znajomość zasady działania protokołu SIP
Oferujemy:
- Pracę dla firmy z branży telekomunikacyjnej
- Pracę na podstawie umowy zlecenie lub kontraktu B2B
- Możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej, karty sportowej i grupowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
- Pracę zdalna bądz z biura na ul.Piotra Skargi