Ekspertka / Ekspert ds. klientów firmowych (sprzedaż zdalna)

Opis stanowiska

• Sprzedaż produktów finansowych dla klientów z sektora MŚP w modelu zdalnym.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i chat.
• Analiza danych finansowo-ekonomicznych firm.
• Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z systemem premiowym.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta firmowego zgodnie ze standardami NPS i audytów.
• Współpraca z menedżerem wirtualnego oddziału w zakresie kampanii sprzedażowych i raportowania wyników.
• Ewidencjonowanie działań sprzedażowych w systemie CRM i monitorowanie postępów.
• Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy w kontaktach z klientami.

Wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych (bankowość firmowa lub contact center).
• Umiejętność analizowania danych ekonomiczno-finansowych firm.
• Zaawansowane umiejętności cyfrowe: CRM, narzędzia wideokonferencyjne, aplikacje mobilne.
• Znajomość specyfiki sprzedaży zdalnej i samodzielne działanie w środowisku wirtualnym.
• Biegła obsługa MS Office i systemów bankowych.
• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość).
• Komunikatywność, orientacja na cele sprzedażowe i budowanie relacji z klientami.

Oferujemy

• Praca hybrydowa – możliwość pracy z domu lub biura.
• Wynagrodzenie podstawowe + system premiowy za realizację celów.
• Preferencyjne warunki produktów finansowych (kredyty, karty, ubezpieczenia, PPE).
• System kafeteryjny lub benefity w ramach ZFŚS (opieka nad dziećmi, wakacje, pożyczki remontowe).
• Szkolenia i rozwój zawodowy w formie stacjonarnej i cyfrowej.
• Wsparcie zdrowia i aktywności: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, stomatologia, program wellbeingowy, dodatkowe dni wolne.