Zespół Obsługi Klientów InstytucjonalnychCentrum Operacji Kartowych/Zespół Personalizacji
(Warszawa)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
Na co dzień, jako Specjalista ds. Personalizacji:
- odpowiadasz za dystrybucję kart bankowych dla klientów Banku, innych jednostek Banku oraz członków Grupy Kapitałowej,
- weryfikujesz dane w systemach wydawniczych ( ACI Issuer, Ebankart),
- Obsługujesz zwroty kart,
- przygotowujesz dane do dystrybucji kart poprzez Pocztę Polską, firmy kurierskie,
- przygotowujesz pliki do wysyłki SMS do klienta o nadaniu przesyłki kurierskiej,
- bierzesz udział w testach/projektach powiązanych z procesami dystrybucji kart, ich obsługi po wydawniczej,
- wspierasz inne zespoły COK i jednostki Banku w zakresie informacji dotyczących procesu dystrybucji kart oraz w zakresie obsługi reklamacji związanych z tym procesem,
- odpowiadasz za codzienne przygotowanie raportów dotyczących dystrybucji i zwrotów kart.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- myślisz analitycznie, jesteś rzetelny i zorientowany na realizację swoich celów,
- potrafisz zorganizować swoją pracę i jesteś samodzielny w działaniach,
- potrafisz pracować w zespole,
- masz wykształcenie średnie lub wyższe,
- masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- komunikujesz się w języku angielskim,
- dobrze znasz pakiet MS Office, a w szczególności Excel i Access.
pko, bank, bp
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.