Najnowsze oferty pracy

  • Technik / Techniczka ds. obsługi symulatorów medycznych

    Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Utrzymanie sprawności sprzętu CIEM: od prostych symulatorów po zaawansowane symulatory pacjenta (czyszczenie, drobne naprawy, kontrola działania, współpraca z dostawcami). Przygotowanie sal symulacyjnych i wyposażenia na planowane zajęcia. Kontrola i uzupełnianie...
  • Senior Software Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Work Model: Hybrid (3 days/week in the office) At Cognizant, we help global companies transform their digital capabilities. For this role, you will work directly from our client’s office in Kraków, joining a team responsible for business‑critical internal applications. This position is ideal...
  • Technik ds. Symulacji Medycznej (CIEM)

    Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków/Opis zadań: utrzymywanie sprawności będącego na wyposażeniu CIEM CM wyposażenia: od prostych symulatorów do nauki umiejętności technicznych po złożone symulatory pacjenta, w tym czyszczenie, proste naprawy, kontrola działania i wymiana zużytych elementów,...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    OTINUS Polska Sp. z o.o   Bydgoszcz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Twoje zadania: Utrzymanie i rozwój systemów informatycznych oraz stron WWW. Bieżąca administracja infrastrukturą IT i zarządzanie kontami użytkowników. Rozwiązywanie problemów technicznych oraz reagowanie na incydenty. Aktualizacja oprogramowania i dbanie o bezpieczeństwo danych....
  • Specjalista / Specjalistka IT

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul.Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    20 godz.
    Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie sprzętu komputerowego, systemów informatycznych, sieci oraz systemów biznesowych; Obsługa zgłoszeń IT (1. linia wsparcia), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    Autostrada Eksploatacja S.A.   Torzym, Biuro Ilanka, ul. Sulęcińska 19    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 300 zł brutto/mies.
    20 godz.
    Zakres zadań: Zapewnienie sprawności systemów poboru opłat, serwerów, macierzy oraz ERP. Techniczne wsparcie terenowe: diagnoza i naprawa sprzętu na punktach poboru opłat. Administracja infrastrukturą IT, konfiguracja oprogramowania i monitoring systemów. Nadzór nad pracami dostawców...
  • Specjalista / Specjalistka Systemów Informatycznych

    Autostrada Eksploatacja S.A.   Torzym, Biuro Ilanka, ul. Sulęcińska 19    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 300 zł brutto/mies.
    20 godz.
    (szukamy osoby, która połączy administrację systemami IT z dbaniem o sprawność urządzeń i infrastruktury bezpośrednio w terenie) Zakres obowiązków: Utrzymanie sprawności i bezpieczeństwa systemów: system poboru opłat, serwery, macierze, systemy ERP i obiegu dokumentów. Wsparcie...
  • Administrator systemów IT / Administratorka systemów IT

    Autostrada Eksploatacja S.A.   Torzym, Biuro Ilanka, ul. Sulęcińska 19    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 300 zł brutto/mies.
    2 dni
    Twoje obowiązki: Monitorowanie i aktualizacja systemów bezpieczeństwa oraz obiegu dokumentów. Serwisowanie stacji roboczych, terminali płatniczych i urządzeń sieciowych w terenie. Zarządzanie licencjonowaniem i infrastrukturą serwerową. Współpraca z dostawcami oprogramowania w zakresie...
  • Administrator Systemamu IT / Administratorka Systemamu IT

    Hotel Narvil Sp. z o.o.   Serock    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Kluczowe obowiązki: Utrzymanie ciągłości działania systemów hotelowych i sieciowych. Serwisowanie i konserwacja floty komputerowej oraz urządzeń IT. Rozwiązywanie incydentów sieciowych i optymalizacja łączności. Aktywne wdrażanie rozwiązań technologicznych podnoszących standardy hotelu.
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Specjalista ds. IT Kraków
English Customer Service Advisor

English Customer Service Advisor

Capgemini Polska Sp. z o.o.
Kraków, Cracow
praca stacjonarna
5134 dni temu

Capgemini Business Process Outsourcing is one of the first and the biggest outsourcing center in Poland providing services in 28 different languages in the areas of: finance, accounting, banking, procurement, customer care and marketing services. BPO employs over 2200 specialists in its offices located in Krakow and Katowice. 

Currently, to our IOS Center in Krakow we are looking for candidates for the position of:


English Customer Service Advisor

Place of work: Cracow

Job Description:
  • Undertaking initial diagnostics of the incident, using the tools available and resolving as many as possible on initial contact,
  • Accurately recording and classifying all incoming incidents with the appropriate priority, category and incident summary details or error messages.
  • Proactive flagging incidents where no knowledge solution was found,
  • Accurate and timely hand off to other resolving teams.
Candidate's profile:
  • Very good English language skills both verbal and written,
  • Basic IT knowledge (Vista/2000/XP, MS based applications),
  • Basic technical support experience would be an advantage,
  • Professional telephone manner,
  • Flexible, well-motivated team player, able to work under pressure.
What do we offer to the candidates:
  • Interesting and stable job within an international team,
  • Competitive salary with an attractive benefits package,
  • Opportunity to develop your career with one of the world’s most respected IT companies,
  • Friendly working atmosphere.
Please be advised that Capgemini Poland Sp. z o.o. located in Warsaw, Piekna Street 18th, is the administrator of personal data provided in recruitment applications. Your personal data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997 (Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments) for the purpose of existing and future recruitment processes. Data submission is voluntary. Every person has the right to access their data in order to correct it."

Please include following statement in your application: "I hereby authorize Capgemini Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection August 1997,Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments)."

We protect your privacy. We kindly inform you that we contact only chosen candidates. The recruitment process is conducted in accordance with the principles of equal treatment in employment, Labor Code, Chapter IIa, Art. 183a – 183e
 

Podobne oferty

  • Technik / Techniczka ds. obsługi symulatorów medycznych

    Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Utrzymanie sprawności sprzętu CIEM: od prostych symulatorów po zaawansowane symulatory pacjenta (czyszczenie, drobne naprawy, kontrola działania, współpraca z dostawcami). Przygotowanie sal symulacyjnych i wyposażenia na planowane zajęcia. Kontrola i uzupełnianie...
  • Senior Software Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Work Model: Hybrid (3 days/week in the office) At Cognizant, we help global companies transform their digital capabilities. For this role, you will work directly from our client’s office in Kraków, joining a team responsible for business‑critical internal applications. This position is ideal...
  • Technik ds. Symulacji Medycznej (CIEM)

    Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków/Opis zadań: utrzymywanie sprawności będącego na wyposażeniu CIEM CM wyposażenia: od prostych symulatorów do nauki umiejętności technicznych po złożone symulatory pacjenta, w tym czyszczenie, proste naprawy, kontrola działania i wymiana zużytych elementów,...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    OTINUS Polska Sp. z o.o   Bydgoszcz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Twoje zadania: Utrzymanie i rozwój systemów informatycznych oraz stron WWW. Bieżąca administracja infrastrukturą IT i zarządzanie kontami użytkowników. Rozwiązywanie problemów technicznych oraz reagowanie na incydenty. Aktualizacja oprogramowania i dbanie o bezpieczeństwo danych....
  • Specjalista / Specjalistka IT

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul.Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    20 godz.
    Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie sprzętu komputerowego, systemów informatycznych, sieci oraz systemów biznesowych; Obsługa zgłoszeń IT (1. linia wsparcia), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    Autostrada Eksploatacja S.A.   Torzym, Biuro Ilanka, ul. Sulęcińska 19    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 300 zł brutto/mies.
    20 godz.
    Zakres zadań: Zapewnienie sprawności systemów poboru opłat, serwerów, macierzy oraz ERP. Techniczne wsparcie terenowe: diagnoza i naprawa sprzętu na punktach poboru opłat. Administracja infrastrukturą IT, konfiguracja oprogramowania i monitoring systemów. Nadzór nad pracami dostawców...
  • Specjalista / Specjalistka Systemów Informatycznych

    Autostrada Eksploatacja S.A.   Torzym, Biuro Ilanka, ul. Sulęcińska 19    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 300 zł brutto/mies.
    20 godz.
    (szukamy osoby, która połączy administrację systemami IT z dbaniem o sprawność urządzeń i infrastruktury bezpośrednio w terenie) Zakres obowiązków: Utrzymanie sprawności i bezpieczeństwa systemów: system poboru opłat, serwery, macierze, systemy ERP i obiegu dokumentów. Wsparcie...
  • Administrator systemów IT / Administratorka systemów IT

    Autostrada Eksploatacja S.A.   Torzym, Biuro Ilanka, ul. Sulęcińska 19    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 300 zł brutto/mies.
    2 dni
    Twoje obowiązki: Monitorowanie i aktualizacja systemów bezpieczeństwa oraz obiegu dokumentów. Serwisowanie stacji roboczych, terminali płatniczych i urządzeń sieciowych w terenie. Zarządzanie licencjonowaniem i infrastrukturą serwerową. Współpraca z dostawcami oprogramowania w zakresie...
  • Administrator Systemamu IT / Administratorka Systemamu IT

    Hotel Narvil Sp. z o.o.   Serock    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Kluczowe obowiązki: Utrzymanie ciągłości działania systemów hotelowych i sieciowych. Serwisowanie i konserwacja floty komputerowej oraz urządzeń IT. Rozwiązywanie incydentów sieciowych i optymalizacja łączności. Aktywne wdrażanie rozwiązań technologicznych podnoszących standardy hotelu.