Najnowsze oferty pracy

  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    4 dni
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Stażysta / Stażystka ds. ERP i systemów biznesowych

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    9 dni
    Opis stanowiska: udział w programie rozwojowym przygotowującym do pracy w obszarze ERP; zdobywanie praktyki w zespole projektowym (realne zadania operacyjne i analityczne) współpraca przy projektach wdrożeniowych i usprawnieniach systemów; poznanie organizacji od środka poprzez szkolenia i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT (Helpdesk)

    GOMEZ S.A.   Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
  • Wdrożeniowiec / Serwisant IT (K/M)

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 15 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: Wsparcie działów firmy pod względem działania infrastruktury informatycznej; Zarządzanie realizacją projektów wdrożeniowych oraz opieka nad działaniem systemu magazynowego i logistycznego; Instalacja i uruchamianie programów handlowo-magazynowych oraz biurowych dla...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    Instytut Automatyki Systemów Energetycznych Sp. z o.o.   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT (Helpdesk)

    GOMEZ S.A.   Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
  • Specjalista ds. IT

    ID Logistics Polska S.A.   Psary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
  • Staż w Dziale IT – Centrum Wsparcia IT ​​

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w bieżącym wsparciu pracowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, rozwiązując codzienne problemy IT, Przygotujesz nowe stanowiska pracy - od instalacji i konfiguracji oprogramowania, przez zakładanie dostępów, po przenoszenie...
  • Staż w Dziale IT - Zespół Systemów Frontowych

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w konfiguracji stron www dla spółki BSOF, pracując na CMS Sulu (spokojnie - wszystkiego Cię nauczymy), Ogarniesz podstawowe ustawienia i zobaczysz, jak wygląda zarządzanie stroną „od środka”, Na co dzień będziesz działać na...
  • Staż w Dziale IT - Zespół Obsługi Terminali

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w ogarnianiu infrastruktury terminalowej i zobaczysz, jak wygląda jej obsługa w praktyce, Na co dzień będziesz pracować na systemie zgłoszeń - monitorować je, reagować i rozwiązywać bieżące problemy techniczne, Zajmiesz się...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Specjalista ds. IT Kraków
English Customer Service Advisor

English Customer Service Advisor

Capgemini Polska Sp. z o.o.
Kraków, Cracow
praca stacjonarna
5225 dni temu

Capgemini Business Process Outsourcing is one of the first and the biggest outsourcing center in Poland providing services in 28 different languages in the areas of: finance, accounting, banking, procurement, customer care and marketing services. BPO employs over 2200 specialists in its offices located in Krakow and Katowice. 

Currently, to our IOS Center in Krakow we are looking for candidates for the position of:


English Customer Service Advisor

Place of work: Cracow

Job Description:
  • Undertaking initial diagnostics of the incident, using the tools available and resolving as many as possible on initial contact,
  • Accurately recording and classifying all incoming incidents with the appropriate priority, category and incident summary details or error messages.
  • Proactive flagging incidents where no knowledge solution was found,
  • Accurate and timely hand off to other resolving teams.
Candidate's profile:
  • Very good English language skills both verbal and written,
  • Basic IT knowledge (Vista/2000/XP, MS based applications),
  • Basic technical support experience would be an advantage,
  • Professional telephone manner,
  • Flexible, well-motivated team player, able to work under pressure.
What do we offer to the candidates:
  • Interesting and stable job within an international team,
  • Competitive salary with an attractive benefits package,
  • Opportunity to develop your career with one of the world’s most respected IT companies,
  • Friendly working atmosphere.
Please be advised that Capgemini Poland Sp. z o.o. located in Warsaw, Piekna Street 18th, is the administrator of personal data provided in recruitment applications. Your personal data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997 (Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments) for the purpose of existing and future recruitment processes. Data submission is voluntary. Every person has the right to access their data in order to correct it."

Please include following statement in your application: "I hereby authorize Capgemini Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection August 1997,Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments)."

We protect your privacy. We kindly inform you that we contact only chosen candidates. The recruitment process is conducted in accordance with the principles of equal treatment in employment, Labor Code, Chapter IIa, Art. 183a – 183e
 

Podobne oferty

  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    4 dni
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Stażysta / Stażystka ds. ERP i systemów biznesowych

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    9 dni
    Opis stanowiska: udział w programie rozwojowym przygotowującym do pracy w obszarze ERP; zdobywanie praktyki w zespole projektowym (realne zadania operacyjne i analityczne) współpraca przy projektach wdrożeniowych i usprawnieniach systemów; poznanie organizacji od środka poprzez szkolenia i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT (Helpdesk)

    GOMEZ S.A.   Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
  • Wdrożeniowiec / Serwisant IT (K/M)

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 15 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: Wsparcie działów firmy pod względem działania infrastruktury informatycznej; Zarządzanie realizacją projektów wdrożeniowych oraz opieka nad działaniem systemu magazynowego i logistycznego; Instalacja i uruchamianie programów handlowo-magazynowych oraz biurowych dla...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    Instytut Automatyki Systemów Energetycznych Sp. z o.o.   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT (Helpdesk)

    GOMEZ S.A.   Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
  • Specjalista ds. IT

    ID Logistics Polska S.A.   Psary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
  • Staż w Dziale IT – Centrum Wsparcia IT ​​

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w bieżącym wsparciu pracowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, rozwiązując codzienne problemy IT, Przygotujesz nowe stanowiska pracy - od instalacji i konfiguracji oprogramowania, przez zakładanie dostępów, po przenoszenie...
  • Staż w Dziale IT - Zespół Systemów Frontowych

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w konfiguracji stron www dla spółki BSOF, pracując na CMS Sulu (spokojnie - wszystkiego Cię nauczymy), Ogarniesz podstawowe ustawienia i zobaczysz, jak wygląda zarządzanie stroną „od środka”, Na co dzień będziesz działać na...
  • Staż w Dziale IT - Zespół Obsługi Terminali

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w ogarnianiu infrastruktury terminalowej i zobaczysz, jak wygląda jej obsługa w praktyce, Na co dzień będziesz pracować na systemie zgłoszeń - monitorować je, reagować i rozwiązywać bieżące problemy techniczne, Zajmiesz się...