Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami.
Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
German Customer Service Specialist
Praca Stała
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: GCS/037/MBO
Kluczowe zadania na stanowisku:
- Wsparcie Klienta w korzystaniu z produktu firmy
- Budowanie długofalowych relacji i udzielanie niezbędnych informacji
- Odpowiadanie na zapytania niemieckojęzycznych Klientów
- Rozwiązywanie problemów technicznych oraz zapytań związanych z operacjami na platformie
- Przygotowywanie dokumentacji dla Klienta, niezbędnej do założenia konta
- Generowanie dostępów i kont dla Klientów
- Zapewnienie i utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta
- Współpraca z innymi działami firmy
Wymagania:
- Biegły niemiecki (minimum poziom C1) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2) warunek konieczny
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Wysoko rozwinięte zdolności analityczne
- Zorientowanie na klienta
- Aktywne i pozytywne nastawienie do pracy
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie mocnym atutem
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie
- Pakiet benefitów pozapłacowych ( opieka medyczna, karta Multisport i inne)
- Szkolenie wstępne, solidne wdrożenie w struktury firmy
- Duże możliwości rozwoju
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
