Jeżeli interesuje Cię praca w Dziale Wsparcia Technicznego i posiadasz wiedzę związaną z e-commerce lub technologiami webowymi, mamy propozycję która powinna Ciebie zainteresować
Podstawowym zadaniem, jakie będziesz wykonywał na stanowisku Help Desk jest obsługa zgłoszeń obecnych oraz potencjalnych klientów IAI. Pracujemy w oparciu o cztery kanały komunikacji: telefon/infolinię webową, e-mail, chat oraz system komunikatów.
Na tym stanowisku będziesz łączyć umiejętności miękkie z wiedzą techniczną. Powinieneś/aś być w stanie zarówno przeprowadzić osobę nietechniczną przez meandry naszego systemu, jak i porozmawiać z developerem o tym, dlaczego powinien korzystać z technologii Ajax do ładowania informacji na stronie. Jest to doskonałe stanowisko dla osób znających technologie webowe, ale niekoniecznie zainteresowanych pracą typowego developera.
- Znajomości zagadnień związanych z Internetem i technologiami webowymi
- Biegłej obsługi komputera
- Umiejętności analizowania faktów i logicznego myślenia
- Gotowość do pracy z 'zimnym leadem'
- Umiejętności jasnego prezentowania idei i pisania tekstów (np. opisów danych funkcji)
- Otwartości na nowe wyzwania i chęć stałego poznawania różnych aspektów oferowanych przez nas produktów
- Umiejętności miękkich pozwalających na prawidłową obsługę klientów o różnym poziomie wiedzy technicznej
- Mile widziane doświadczenie w sprzedaży oraz znajomość zagadnień związanych rynkiem e-commerce i prowadzeniem firmy
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie umożliwiająca komunikację z partnerami biznesowymi i klientami IAI będzie dodatkowym atutem
- Gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych
- Co najmniej zdanej matury
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Możliwość elastycznych godzin rozpoczynania pracy
- Dowolną formę współpracy (umowa o pracę/B2B)
- Jasno określoną ścieżkę rozwoju i awansów
- Najlepszy sprzęt i biuro w Piastów Office Center - najnowocześniejszym biurowcu w Szczecinie
- Pełne prywatne ubezpieczenie medyczne Medicover
- Młody i bardzo kompetentny zespół, brak formalnej atmosfery
- Możliwość pracy w Home Office
- Wewnętrzne szkolenia dzięki którym zdobędziesz wiedzę z zakresu technologii webowych, e-commerce i obsługi klienta
- Dlaczego warto u nas pracować? Zapraszamy na stronę www.iai-sa.com
Wynagrodzenie jest przyznawane na start na podstawie dotychczasowego doświadczenia. Podane wynagrodzenia są dla średniej ilości godzin pracy w miesiącu (168h). Wynagrodzenie dla:
- Junior to od 6678 zł + VAT (umowa o pracę: około 4416zł brutto),
- Regular od 7541 zł + VAT (umowa o pracę: 5159 zł brutto),
- Senior 8934 zł + VAT (umowa o pracę: 6391 zł brutto),
- A dla jeszcze lepszych mamy stanowiska Lead (9752 zł + VAT) i Master (11844 zł + VAT).
Studenci do 26 roku życia mogą pracować na umowę zlecenie, mając jeszcze atrakcyjniejsze zarobki bez potrzeby otwierania działalności gospodarczej i większą elastyczność godzinową umożliwiającą studiowanie i pracę.
Po trzecim miesiącu pracy każdy otrzymuje pełną opiekę medyczną Medicover, a po okresie sześciu miesięcy opieką objęta jest również rodzina. Po każdym roku pracy do wynagrodzenia doliczany jest stały dodatek stażowy w wysokości 150 zł miesięcznie.
Uprzejmie informujemy, że pozostawiamy sobie prawo do kontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.
