Inspektor bankowy ds. wsparcia bankowości elektronicznej
Jeśli chciałbyś/chciałabyś rozwijać się oraz:
- zdalnie (telefonicznie oraz korespondencyjnie) obsługiwać Klientów Korporacyjnych w zakresie bankowości elektronicznej i transakcyjnej
- obsługiwać umowy, dyspozycje i wnioski składane przez Klientów polegające na analizie dokumentacji i parametryzacji systemów
- wspierać pracowników innych jednostek w zakresie funkcjonowania systemów bankowości elektronicznej
- obsługiwać reklamacje składane przez Klientów
- dbać o wysoką jakość obsługi Klientów
Masz to coś?
- wykształcenie wyższe lub status studenta ostatnich lat studiów (preferowane kierunki: bankowość, finanse, ekonomia, informatyka)
- mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów
- mile widziana znajomość produktów transakcyjnych dla Klientów Korporacyjnych
- umiejętności obsługi komputera oraz pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- komunikatywną znajomość języka angielskiego
- samodzielność w realizacji zadań oraz odpowiedzialność
- dbałość o szczegóły oraz terminowość
- bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność pracy w stresie i pod presją czasu
- dyspozycyjność w godzinach 8.00-18.30
Nasza oferta:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w mBanku
- możliwości rozwoju zawodowego oraz dalszej nauki
- przyjazna atmosfera pracy z poszanowaniem idei work-life balance
- benefity płacowe oraz poza płacowe (m.in. prywatna opieka medyczna, karta multisport, szeroki program rabatowy)
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera