Inspektor

Warunki pracy

Wysiłek fizyczny, praca w terenie, permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa) lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach

Kontakty zewnętrzne:

kilka razy dziennie: klient Urzędu, Poczta Polska, kurier

Inne: długotrwała praca przy komputerze, wymuszona pozycja ciała, praca w godzinach nadliczbowych; istnieją bariery architektoniczne w zakresie poruszania się po budynku - utrudniony dostęp dla osób z niepełnosprawnością poruszających się na wózkach.

Zakres zadań

• przyjmowanie korespondencji wpływającej do Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności
• rejestrowanie korespondencji wpływającej w systemie Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją i przekazywanie do dekretacji Przewodniczącemu Wojewódzkiego Zespołu
• obsługa Poczty Firmowej w tym przygotowywanie i wysyłanie korespondencji z Urzędu oraz wysyłanie reklamacji do operatora pocztowego
• przyjmowanie wniosków o ustalenie poziomu potrzeby wsparcia, nadawanie numerów sprawy i zakładanie akt
• obsługa klienta zewnętrznego, udzielanie informacji na temat prowadzonej sprawy (osobiście i telefonicznie)
• obsługa składnicy akt Wojewódzkiego Zespołu
• przeglądanie i wprowadzanie danych do Elektronicznego Krajowego Systemu Monitoringu Orzekania o Niepełnosprawności

Wymagania niezbędne

• znajomość przepisów instrukcji kancelaryjnej, przepisów kodeksu postępowania administracyjnego
• wysoka kultura osobista, łatwość nawiązywania kontaktów, uprzejmość, odporność na stres, umiejętność pracy w grupie, umiejętność argumentowania i przekonywania, asertywność, dobra organizacja pracy
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• instrukcja kancelaryjna