Jesteśmy jedną z największych międzynarodowych firm konsultingowych z siecią placówek
w Danii, Szwecji, Norwegii, Niemczech, Holandii i w Polsce. ProData Consult to:A może po prostu - sprawdź nas?
w Danii, Szwecji, Norwegii, Niemczech, Holandii i w Polsce. ProData Consult to:
- najlepsi na rynku konsultanci IT – zupełnie poważnie i na serio
- rozwojowe projekty w każdej branży – z wyłączeniem sił zbrojnych, takie mamy zasady
- nastawienie na współpracę i spersonalizowanie usług – czyli słynna ‘skandynawska kultura pracy’
- oraz przejrzysta forma rozliczeń
Inżynier Contact Center
Miejsce pracy: Warszawa
INFORMACJE O PROJEKCIE:
- Branża: Contact Center
- Typ projektu: Wsparcie
- Lokalizacja: Warszawa (dzielnica Praga Południe)
- Język projektu: Polski oraz Angielski komunikatywny
- Wynagrodzenie: Do 60 PLN/H + VAT
- Długość projektu: Współpraca długoterminowa (wieloletnia), pierwszy kontrakt podpisywany na 12 miesięcy.
- Start: Od zaraz
- Współpraca typu: B2B
ROLA W PROJEKCIE:
- Udział w projektach wdrożeniowych dla klientów
- Analiza potrzeb klienta
- Przeprowadzanie szkoleń w zakresie usług i aplikacji udostępnianych dla klientów
- Druga linia wsparcia dla użytkowników oferowanych rozwiązań
- Debugging i rozwiązywanie incydentów dla zgłoszonych problemów
- Współpraca z supportem dostawców rozwiązań
- Udział w pracach nad rozwojem platformy
- Testowanie nowych wersji platformy
Wymagania:
- Znajomość niektórych z rozwiązań i technologii Microsoft: Windows Server, AD, IIS, WSUS, DNS, MSSQL
- Wiedza w temacie administracji sieciami IP, dobra znajomość zagadnień sieciowych
- Znajomość terminologii/rozwiązań call center i PBX
- Znajomość zagadnień dla sieci głosowych (pakietowych i komutowanych)
MILE WIDZIANE:
- Microsoft .NET Framework
- Genesys / Interactive Intelligence / Avaya / Cisco CM / Altitude
- Linux OS
Oferujemy:
- Długofalową współpracę przy projektach z różnych branż
- Relacje oparte na zaufaniu i regułach fair play
- Elastyczne godziny pracy
- Benefity: karta Medicover, karta Multisport
- Pakiet relokacyjny oraz program rekomendacji