Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
- Koordynowanie procesu obsługi reklamacji klientów, nadzorowanie działań zaradczych oraz weryfikacja ich skuteczności.
- Wdrażanie inicjatyw prewencyjnych w celu minimalizowania ryzyka powtarzania się błędów jakościowych.
- Współdziałanie z innymi działami organizacji na rzecz ciągłego doskonalenia procesów i wyrobów.
- Monitorowanie wskaźników jakościowych na dedykowanych portalach klienckich i dbanie o ich optymalny poziom.
- Doskonalenie systemów i narzędzi służących do zarządzania reklamacjami oraz nowymi projektami.
- Udział w wewnętrznych audytach jakościowych.
- Przygotowywanie pełnej dokumentacji jakościowej niezbędnej do aktywacji nowych projektów przez klientów.
- Reprezentowanie firmy podczas spotkań projektowych (zarówno wewnętrznych, jak i z partnerami zewnętrznymi).
- Współpraca z centrami technicznymi w fazie wdrażania innowacji oraz przygotowania do audytów klienckich.
- Wykształcenie wyższe o profilu technicznym.
- Praktyczna znajomość systemów jakościowych dla sektora motoryzacyjnego oraz zaawansowanych narzędzi rozwiązywania problemów.
- Swobodna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum poziom B2).
- Biegła obsługa programów komputerowych z pakietu MS Office (ze szczególnym uwzględnieniem programu Excel).
- Otwartość, świetne kompetencje komunikacyjne oraz zdolność do kierowania pracą zespołu.
- Wysoka kultura organizacyjna, doskonałe zarządzanie czasem i umiejętność priorytetyzacji zadań.
- Przynajmniej roczna praktyka zawodowa w branży automotive.
- Stabilne zatrudnienie bezpośrednio w strukturach ugruntowanej na rynku firmy.
- Bezpośrednią umowę o pracę gwarantującą pewne warunki.
- Przyjazną atmosferę pracy sprzyjającą realizacji ambitnych celów.
- Przestrzeń do ciągłego podnoszenia kwalifikacji zawodowych i wdrażania autorskich pomysłów usprawniających.
- Pakiet dodatków, w tym prywatną opiekę medyczną, system kafeteryjny, świadczenia socjalne oraz ubezpieczenia grupowe.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
Praca.pl
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.