Inżynier IT
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: KB/05/2018
Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:
- Wsparcie pracowników w zakresie infrastruktury i oprogramowania (I i II Linia wsparcia)
- Wymiana, instalacja i konfiguracja sprzętu informatycznego PC, Laptopy, Tablety, Smartfony, Smartwatche
- Nadzorowanie, konfigurowanie i serwisowanie systemów informatycznych
- Udział w projektach oraz realizacja niezbędnych testów i wdrożeń
- Realizacja zgłoszeń i zadań zgodnie z SLA oraz przyjętymi normami
- Zarządzanie zasobami sprzętowymi i utrzymywanie ich na odpowiednim poziomie
- Realizacja rekomendacji i procedur IT
- Nadzór na firmami zewnętrznymi w zakresie realizowanych zadań i projektów
- Tworzenie i przegląd niezbędnych dokumentacji i procedur do systemów informatycznych
Od kandydatów oczekujemy:
- Znajomości systemów MS Windows 7,8,10, iOS, Android
- Znajomości aplikacji biurowych MS Office, Skype
- Znajomości środowiska Active Directory
- Umiejętności właściwego diagnozowania i rozwiązywania problemów także przez telefon
- Łatwości w nawiązywaniu relacji z klientem/ użytkownikiem
- Wykształcenia technicznego - preferowane kierunki informatyczne lub pokrewne
- Znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym komunikację i czytanie dokumentacji
- Umiejętności pracy w grupie
- Umiejętności poszukiwania informacji i rozwiązań
Oferujemy Ci:
- Prywatną opiekę medyczną
- Pakiet sportowy
- Kafeteryjny system benefitów
- Strefę relaksu i rozrywki
- Dodatkowy monitor
- Pracę zdalną
- Szkolenia
- Elastyczne godziny pracy
- Parking rowerowy
- Międzynarodowe projekty
