Personnel Service to firma zajmująca się rekrutacją i zatrudnianiem pracowników na potrzeby pracodawców w Polsce.
Specjalizujemy się m.in. w doradztwie personalnym, outsourcingu, leasingu pracowniczym, obsłudze zatrudnienia.
Nasi klienci reprezentują głównie takie sektory jak: automotive, R&D, RTV/AGD, przemysł ciężki oraz SSC/BPO.
Inżynier Systemowy Rozwiązań Contact Center
Warszawa
Oferujemy:
- Możliwość realnego i szybkiego awansu do roli lidera w rozwijającym się zespole IT
- Interesującą ścieżkę rozwoju w płaskiej strukturze organizacyjnej oraz niekorporacyjnym środowisku pracy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o atrakcyjne warunki i bogaty pakiet benefitów
- Treningi i certyfikacja w obszarze Genesys
- Możliwość pracy zdalnej w okresach poza wdrożeniami rozwiązań u klientów
Zakres obowiązków:
- Wdrażanie oraz integrowanie architektury rozwiązań Call Center i Contact Center u klientów, głównie na terenie Warszawy
- Instalowanie oraz konfigurowanie komponentów rozwiązania Genesys
- Konfiguracja oraz rozwój strategii routingu, konfiguracja uwierzytelnienia, certyfikaty z użyciem różnych metod i protokołów
- Optymalizacja, nadzorowanie procesu aktualizacji aplikacji oraz zarządzanie procesami integracyjnymi
Od Kandydatów oczekujemy:
- Praktycznego doświadczenia w instalacji, konfiguracji oraz integracji i administracji systemami CC opartymi na rozwiązaniach Genesys lub Avaya, Cisco, SAP, Pirios
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
