Zapewnianie sprawnego działania sprzętu i systemów informatycznych w sklepach, magazynie oraz biurze, w tym bieżąca pomoc użytkownikom i usuwanie zgłaszanych usterek. Diagnozowanie oraz naprawianie komputerów, terminali POS, drukarek, skanerów i pozostałych urządzeń wykorzystywanych w...
Zakres obowiązków: Opracowywanie i aktualizacja procedur, instrukcji oraz standardów działania procesów operacyjnych IT i dostawców; Dbanie o zgodność działań z przyjętymi procesami i politykami organizacji; Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień i proponowanie działań...
Świadczenie profesjonalnej pomocy technicznej (zdalnej oraz stacjonarnej) dla pracowników firmy w zakresie sprzętu i oprogramowania. Sprawne diagnozowanie oraz usuwanie awarii komputerów, urządzeń peryferyjnych i elementów infrastruktury sieciowej. Przygotowywanie, wdrażanie i konfiguracja...
Zapewnianie bieżącego wsparcia IT użytkownikom pracującym w sklepach, magazynie i biurze. Diagnozowanie oraz usuwanie problemów ze sprzętem komputerowym, POS, drukarkami, skanerami i urządzeniami peryferyjnymi. Administracja środowiskiem Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, GPO,...
Accenture is a global management consulting, technology services and outsourcing company, with more than 289,000 people serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world's most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments. The company generated net revenues of US$28.6 billion for the fiscal year ended Aug. 31, 2013. Its home page is http://www.accenture.com/.
Accenture'sServices workforce is a dedicated team of people who work on outsourcing engagements. These are long-term partnerships with clients for whom we manage and provide increasingly specialized business operations, such as finance and accounting, IT, applications development and maintenance, helpdesk services, and HR. We not only maintain key business functions for clients, we constantly seek to improve them to help our clients move ahead of the competition.
The candidate will be a key member of the IO-CIM - Engineering and Deployment Team - IP Services. The Engineering and Deployment team is a global team so the candidate would have ample support to succeed in the role.
IP Services Engineer
Workplace: Warszawa
Key aspects of the role include:
Support of DNS/DHCP/IPAM Servers, Packetshapers, Proxy Servers, Load Balancers
Global on-call responsibilities for DNS/DHCP/IPAM, Load Balancers, Packet Shapers and Proxy/Cache Servers.
Implement planned configurations for new capability pilots following the Change Management Process
Assist with monitoring and tracking of incidents to ensure that resolution occurs within the client’s scope of service
Develop and maintain proficiency in standard incident tracking system
Tier 3 support and long term vendor interface
Qualifications:
Basic knowledge in some or all the supported key technologies, such as BIND DNS/DHCP, Packetshapers, Proxy/Caches, Load Balancers, UNIX/LINUX for standard tasks and troubleshooting.
1 – 2 years of previous work experience with enterprise companies
Very good knowledge of English
Understanding of routing and switching technologies and protocols.
Bachelor degree in Computer Science, Electrical Engineering, or a related field
Experience in creating solution design documents & diagrams
Attention to detail
Excellent English Language spoken and written communication and good documentation skills
We offer:
Attractive social package
Trainings and development programmes
Good opportunities for career development and career planning
Zapewnianie sprawnego działania sprzętu i systemów informatycznych w sklepach, magazynie oraz biurze, w tym bieżąca pomoc użytkownikom i usuwanie zgłaszanych usterek. Diagnozowanie oraz naprawianie komputerów, terminali POS, drukarek, skanerów i pozostałych urządzeń wykorzystywanych w...
Zakres obowiązków: Opracowywanie i aktualizacja procedur, instrukcji oraz standardów działania procesów operacyjnych IT i dostawców; Dbanie o zgodność działań z przyjętymi procesami i politykami organizacji; Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień i proponowanie działań...
Świadczenie profesjonalnej pomocy technicznej (zdalnej oraz stacjonarnej) dla pracowników firmy w zakresie sprzętu i oprogramowania. Sprawne diagnozowanie oraz usuwanie awarii komputerów, urządzeń peryferyjnych i elementów infrastruktury sieciowej. Przygotowywanie, wdrażanie i konfiguracja...
Zapewnianie bieżącego wsparcia IT użytkownikom pracującym w sklepach, magazynie i biurze. Diagnozowanie oraz usuwanie problemów ze sprzętem komputerowym, POS, drukarkami, skanerami i urządzeniami peryferyjnymi. Administracja środowiskiem Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, GPO,...