IT 1st Line Support Specialist
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1501-300694x
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Obecnie dla naszego Klienta z dużej, międzynarodowej firmy IT poszukujemy kandydatów na stanowisko: IT 1st Line Support Specialist
Zakres obowiązków:
- Obsługa zgłoszeń użytkowników systemu klasy ERP;
- Współpraca z drugą i trzecią linia wsparcia;
- Dyspozycja zgłoszeń do osób odpowiedzialnych za rozwiązywanie problemów;
- Tworzenie raportów i statystyk.
Wymagania:
- Świetna znajomość języka angielskiego (cały proces rekrutacyjny odbywa się w tym języku);
- Ukończone studia o profilu informatycznym (mile widziani „świeżo upieczeni” absolwenci);
- Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne;
- Zdolność analitycznego myślenia;
- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów;
- Cierpliwość i profesjonalne podejście do klienta.
Nasz klient oferuje:
- Atrakcyjne zarobki na podstawie umowy o pracę;
- Bogaty pakiet benefitów (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bezpłatne kursy języka angielskiego);
- Pracę z innowacyjnymi technologiami;
- Rozwijającą i kreatywną pracę w międzynarodowym środowisku.