Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
IT Analyst / Specialist (2nd line support) Spanish or German speaker
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-10-40975/PC
For our Client which is IT distributor we are currently looking for:
IT Analyst / Specialist
Daily responsibilities:
IT Analyst / Specialist
Daily responsibilities:
- Provide 2nd line technical support via email/telephone/live-chat to our global customers
- Resolve escalated support incidents from our customers and partners
- Troubleshoot complex errors
- Undertake to develop and maintain technical skills in selected products
- Undertake training to achieve and maintain accreditation in selected products
- Support the storage/ networking and security products
Requirements:
- 2 years of working experience in 2nd line support in busy environment
- Ability to acquire skills and develop quickly is essential
- Present friendly & professional manner
- Abaility to cooperate with other team members
- Excellent customer service skills
- Excellent communication and interpersonal skills
- Administration, installation and troubleshooting of Windows or Linux based devices and networks
- Fluent English and Spanish or German
- Deep understanding and knowledge of NetApp application
Benefits:
- Multisport card, private medical care, life insurance
- Training budget
- Clear monthly bonus system
- Annual bonus
- Office hours 10-18
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".