Najnowsze oferty pracy

  • GBS Configuration Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will be responsible for the quality of the client data in the Aon system for the projects they work on. You will be: Configuring the flexible benefit platforms in line with client expectations Resolving issues and risks to ensure that the platform is working correctly...
  • Młodszy Specjalista ds. Utrzymania i Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ ​Nadzór nad wyznaczonymi systemami i elementami infrastruktury teleinformatycznej. Instalacja i konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego. Zbieranie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników. Terminowa obsługa. Przygotowanie komputerów zgodnie ze...
  • Młodszy specjalista ds. rozwoju systemu AML, STIR i SINF

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: bierzesz udział w raportowaniu transakcji do GIIF, dokonujesz analiz pod kątem wpływu na system wspierający proces AML oraz proces STIR i SInF, uczestniczysz w projektach w zakresie zmian w aplikacji wspierającej proces AML, tworzysz specyfikacje wymagań oraz...
  • Analityk systemów i wsparcia sprzedaży

    ManpowerGroup   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Zakres zadań: Automatyzacja procesów sprzedaży w obrębie ERP, SFA oraz platform partnerów zewnętrznych; Przygotowanie procesu i wdrożenie platformy B2B; Wdrożenie i administrowanie platformą e-commerce; Analiza danych sprzedażowych, przygotowanie rekomendacji dla działu handlowego;...
  • Junior Data Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Support our Salesforce data clean-up initiative for EMEA. Help implement data governance frameworks and controls across the region. Use CRMA to develop tools for monitoring data quality and Salesforce system usage. Work hand in hand with the central Technology Team [TDS] & their CRM...
  • Specjalista ds. rozwiązań cyfrowych

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Na co dzień w naszym zespole:realizujesz projekty w zakresie rozwoju platformy iPKO dealer,opracowujesz nowe inicjatywy projektowe dotyczące digitalizacji produktów skarbowych,analizujesz potrzeby biznesowe klientów i gromadzisz wymagania w zakresie zmian w systemach,tworzysz przypadki testowe...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Platform Telekomunikacyjnych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Rodzaj pracy: hybrydowy (80% w biurze, 20% praca zdalna) Rekrutacja: 100% zdalna; Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracy; Zakres obowiązków: Zapewnienie optymalnego rozwoju technologicznego platform IT; Zarządzanie relacjami z dostawcami odpowiedzialnymi za rozwiązania w obszarze platform IT;...
Zobacz więcej ofert pracy

IT Analyst with French & English

HCL Poland Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
rekrutacja online
1098 dni temu

HCL is a business enterprise with presence in the fields of technology and healthcare. Founded in 1976 as one of India's original IT garage startups, the HCL enterprise currently comprises three companies in India - HCL Technologies, HCL Infosystems and HCL Healthcare with annual revenues of US$ 6.5 billion and over 95,000 professionals from diverse nationalities operating across 31 countries including over 500 points of presence in India. In the technology space, HCL’s offerings span a wide range of software and hardware services and solutions including R&D, Technology Services, Enterprise and Applications Consulting, Remote Infrastructure Management, IT Hardware, Systems Integration, Distribution of Technology and Telecom Products. A new entrant in Healthcare, HCL aims to provide innovative medical services, products and training to meet the growing demand for quality Healthcare in India.  

 

In Poland we started our operations in 2007. Our operation in Poland primarily revolves around the global technical support centre through which we provide multilingual Infrastructure Management Support to our clients. Apart from providing multilingual technical support in 15 languages, we also work on technology based projects for our clients.

 

Due to our growing business needs we are looking for:

IT Analyst with French & English
(Full Time)
Miejsce pracy: Kraków

Tasks:

 

As an IT Helpdesk Analyst with HCL Technologies, you will perform a support role for the French-speaking customers on helpdesk queries, equipment configuration, back up maintenance, software installing/de-installing. 

Your main aim will be to provide answers to the clients by identifying problems, researching answers, and guiding client through corrective steps. 

 

Daily Activities:

  • Provide hardware/software/network problem diagnosis/resolution via telephone for customers’ end users
  • Route problems to internal support group
  • Coordinate and manage relationships with vendors and work closely with support staff to obtain technical knowledge
  • Administer and provide User Access in various systems
  • Use the Call Tracking System to document and manage problems, work requests and their respective resolutions and circumventions

Soft Skills:

  • Excellent communication and conversation skills (both verbal and written)
  • Great customer handling skills and resourcefulness, vital for dealing with unforeseen situations
  • Ability to acquire new information quickly and the willingness to do so at all times

Technical Requirements:

  • Understanding of the IT environment and readiness to learn new processes and technologies
  • Good working knowledge of Windows OS, MS Office, Internet browsers, Antivirus and Firewall software, PC hardware
  • ITIL knowledge would be an asset

Language Requirements:

  • French – at least B2      
  • English – at least B2

We offer:

  • Life insurance
  • Private health insurance
  • MultiSport Card
  • Lunch & leisure vouchers
  • Clear career path in a growing multinational organization
We thank all interested candidates for their applications. We reserve the right to contact only selected candidates. Only those applications that include the candidate's consent to process personal data will be considered.

Please use the sentence below:

I hereby give consent for my personal data included in the application to be processed for the purposes of the recruitment process in accordance with Art. 6 paragraph 1 letter a of the Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation)

I hereby give consent for my personal data included in the application to be processed by HCL Poland Sp. z o. o. for the purposes of future recruitment processes.
 

Podobne oferty

  • GBS Configuration Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will be responsible for the quality of the client data in the Aon system for the projects they work on. You will be: Configuring the flexible benefit platforms in line with client expectations Resolving issues and risks to ensure that the platform is working correctly...
  • Młodszy Specjalista ds. Utrzymania i Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ ​Nadzór nad wyznaczonymi systemami i elementami infrastruktury teleinformatycznej. Instalacja i konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego. Zbieranie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników. Terminowa obsługa. Przygotowanie komputerów zgodnie ze...
  • Młodszy specjalista ds. rozwoju systemu AML, STIR i SINF

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: bierzesz udział w raportowaniu transakcji do GIIF, dokonujesz analiz pod kątem wpływu na system wspierający proces AML oraz proces STIR i SInF, uczestniczysz w projektach w zakresie zmian w aplikacji wspierającej proces AML, tworzysz specyfikacje wymagań oraz...
  • Analityk systemów i wsparcia sprzedaży

    ManpowerGroup   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Zakres zadań: Automatyzacja procesów sprzedaży w obrębie ERP, SFA oraz platform partnerów zewnętrznych; Przygotowanie procesu i wdrożenie platformy B2B; Wdrożenie i administrowanie platformą e-commerce; Analiza danych sprzedażowych, przygotowanie rekomendacji dla działu handlowego;...
  • Junior Data Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Support our Salesforce data clean-up initiative for EMEA. Help implement data governance frameworks and controls across the region. Use CRMA to develop tools for monitoring data quality and Salesforce system usage. Work hand in hand with the central Technology Team [TDS] & their CRM...
  • Specjalista ds. rozwiązań cyfrowych

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Na co dzień w naszym zespole:realizujesz projekty w zakresie rozwoju platformy iPKO dealer,opracowujesz nowe inicjatywy projektowe dotyczące digitalizacji produktów skarbowych,analizujesz potrzeby biznesowe klientów i gromadzisz wymagania w zakresie zmian w systemach,tworzysz przypadki testowe...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Platform Telekomunikacyjnych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Rodzaj pracy: hybrydowy (80% w biurze, 20% praca zdalna) Rekrutacja: 100% zdalna; Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracy; Zakres obowiązków: Zapewnienie optymalnego rozwoju technologicznego platform IT; Zarządzanie relacjami z dostawcami odpowiedzialnymi za rozwiązania w obszarze platform IT;...