IT Helpdesk Consultant

O nas

• Świadczymy usługi IT dla międzynarodowych firm telekomunikacyjnych, finansowych oraz mediów cyfrowych
• Klienci cenią nas za dobrą znajomość rynku, wysoką jakość usług oraz rzetelność
• Nasze zespoły wyróżniają się zaangażowaniem i pasją z jaką realizujemy każde przedsięwzięcie
• Oferujemy elastyczne warunki pracy, umożliwiające połączenie celów zawodowych z życiem prywatnym

O Tobie

• Posiadasz podstawową wiedzę dotyczącą zagadnień z obszaru komputerów i programów komputerowych
• Dobrze znasz aplikacje pakietu MS Office
• Posiadasz zdolność analitycznego myślenia
• Znasz język angielski na poziomie minimum B2
• Posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku
• Chcesz się uczyć i rozwijać

Nasza Propozycja dla Ciebie

• Do Twoich zadań należeć będzie zdalne oraz bezpośrednie wspieranie użytkowników w ramach I linii wsparcia w podległym obszarze (obsługa połączeń telefonicznych/e-maili, rozwiązywanie zgłaszanych problemów, rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych, wspieranie procesu zarządzania problemami, rozwój i utrzymanie bazy wiedzy)
• Zaoferujemy współpracę w dogodnym dla Ciebie modelu, w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
• Zapewnimy atrakcyjne wynagrodzenie zależne od Twojego doświadczenia, umiejętności oraz odpowiedzialności
• Będziemy wspierać Twój rozwój zawodowy, oferując miejsce w kolejnych interesujących projektach oraz pomagając Ci w optymalizacji Twojej ścieżki rozwoju