IT Helpdesk Specialist - praca w trybie 12H

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty. Wyróżnia nas wiedza o rynku oraz angażowanie najlepszych w danej dziedzinie ekspertów.

Dla naszego Klienta – firmy z branży IT – poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:
IT Helpdesk Specialist - praca w trybie 12H

Lokalizacja: Warszawa
Współpraca: kontrakt B2B / zlecenie / dzieło

Opis stanowiska:

• Przyjmowanie zgłoszeń elektronicznych i telefonicznych - komunikacja w jęz. angielskim
• Diagnozowanie zgłoszonych incydentów oraz samodzielne rozwiązywanie problemów
• Współpraca z II-gą linią wsparcia
• Monitorowanie zgłoszeń zarejestrowanych w systemie HelpDesk
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej z zakresu wykonywanych prac w systemie HelpDesk
• Praca w dyżurach 12H

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - wymagane
• Podstawowa znajomość zagadnień administracji serwerami Windows i usługi AD
• Znajomość MS Outlook we współpracy z MS Exchange
• Znajomość pakietu MS Office 2010/2013

Co proponujemy?

• Wynagrodzenie płatne w terminie 14 dni,
• Benefity pozapłacowe: m.in. Medicover, Multisport ,
• Partycypowanie w kosztach przyszłych szkoleń, udział w konferencjach technicznych i pozatechnicznych,
• Elastyczność formy zatrudnienia – m.in. umowa podwykonawcza (B2B), umowy cywilnoprawne.

Zainteresowane osoby zapraszam do przesłania swojego CV za pomocą przycisku APLIKUJ.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl