IT Helpdesk Specialist
Praca Tymczasowa
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: AB/003/QRA
Zakres obowiązków:
- wsparcie techniczne IT u Klientów we wszystkich obszarach biznesowych firmy,
- administracja środowiskami IT u Klientów,
- analiza, planowanie, przydzielanie i dopilnowanie poprawnego oraz terminowego wykonywania zadań operacyjnych,
- eskalacja problemów, kontakt z pozostałymi zespołami,
- opracowywanie procedur utrzymaniowych,
Wymagania:
- minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku,
- wysoka komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
- znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej,
- Znajomość języka niemieckiego lub hiszpańskiego lub włoskiego lub francuskiego
- zaangażowanie przy realizacji powierzonych zadań,
- umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT,
- wiedza ogólna w zakresie zagadnień sieciowych oraz bezpieczeństwa IT,
- umiejętność budowy i administracji sieciami LAN, WAN,
- praktyczna znajomość zagadnień dotyczących współdzielenia zasobów (plików, drukarek),
- umiejętność obsługi stacji i serwerów pracujących w domenie,
- znajomość obsługi sprzętu biurowego i jego eksploatacji.
Ze swojej strony oferujemy:
- udział w komercyjnych projektach wdrożeniowych,
- możliwość zdobycia ciekawego doświadczenia zawodowego pracując w międzynarodowym środowisku
- współprace w oparciu o umowę o pracę
- możliwość skorzystania z Benefitów między innymi tj. krata Multisport, Medicover, Zniżkę do Telepizzy, zniżkę na studia podyplomowe
