NBC to innowacyjna firma specjalizująca się w outsourcingu kadr IT. Obecnie zatrudniamy 250 specjalistów na terenie Polski. Nasi pracownicy uczestniczą w ciekawych i innowacyjnych projektach w bankowości, w centrach usług wspólnych, w przemyśle i w dużych firmach IT.
Aktualnie dla naszego klienta z sektora usług we Wrocławiu poszukujemy osoby na stanowisko:
IT Helpdesk
Miejsce pracy: Wrocław
Nr Ref.: HLP/WRO/1115/OK
Zadania:
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacyjnych.
- Pomoc użytkownikom w zakresie obsługi aplikacji biurowych: Microsoft Outlook, Lotus Notes, systemy komunikacyjne, Microsoft Office, przeglądarki internetowe oraz inne aplikacje biurowe.
- Wykonywanie podłączeń LAN i urządzeń sieciowych/telekomunikacyjnych.
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń oraz komunikacja z użytkownikiem.
- Inwentaryzacja i zarządzanie sprzętem oraz oprogramowaniem.
- Współpraca z firmami zewnętrznymi, zgłaszanie awarii sprzętu, wysyłanie i przyjmowanie sprzętu z serwisu.
Wymagania:
- Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego.
- Bardzo dobra znajomość Microsoft Windows - również w środowisku sieciowym (umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z działaniem aplikacji i komunikacji sieciowej).
- Bardzo dobra znajomość Microsoft Office, Outlook, Lotus Notes.
- Znajomość działania sieci LAN/WAN i sprzętu sieciowego.
- Umiejętności techniczne i manualne w zakresie przygotowywania infrastruktury sieciowej umożliwiające m.in. krosowanie kabli, mocowanie serwerów i urządzeń telekomunikacyjnych w szafach (podstawowa znajomość zagadnień okablowania strukturalnego).
- Umiejętność posługiwania się dokumentacja techniczną.
- Min. średnie wykształcenie informatyczne.
- Znajomość języka angielskiego w mowie na poziomie komunikatywnym.
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w profesjonalnym środowisku, w dynamicznie rozwijającej się organizacji.
- Atrakcyjne wynagrodzenie + benefity.
- Stały rozwój kwalifikacji zawodowych.
- Miłą atmosferę w ambitnym i profesjonalnym zespole.
- Możliwość uzyskania doświadczenia w międzynarodowych projektach w kraju i za granicą.
