Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    ID Logistics Polska S.A.   Iłowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje obowiązki: wspieranie i szkolenie użytkowników systemu zarządzania magazynem (WMS) bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; przygotowywanie raportów; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami)...
  • Młodsza Informatyczka / Młodszy Informatyk - Informatyczka / Informatyk - Starsza Informatyczka / Starszy Informatyk ds. Wsparcia IT w Dziale Telekomunikacji i Infrastruktury (k/m/n)

    Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Zaruskiego 4    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 800 - 12 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Jakie będą Twoje obowiązki? nadzór nad salami konferencyjnymi i sprzętem multimedialnym obsługa systemów wideokonferencyjnych oraz sterowania AV nadzór i podstawowa obsługa systemów nagłośnienia monitorowanie i podstawowa diagnostyka klimatyzacji freonowej kontrola i bieżąca obsługa...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Technicznej IT (język włoski)

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych ze sprzętem, oprogramowaniem oraz dostępem do systemów. Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie serwisowym. Analiza zgłoszeń oraz współpraca z zespołami specjalistycznymi przy...
  • Specjalista / Specjalistka ds. instalacji systemów audio-wideo

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ochota    praca mobilna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Mocowanie i podłączanie sprzętu multimedialnego, takiego jak monitory wielkoformatowe, głośniki, rzutniki czy systemy przyłączy. Rozprowadzanie instalacji kablowych i sporządzanie dokumentacji technicznej z wykonanych prac. Praca przy projektach w pojedynkę bądź w zespole dwuosobowym....
  • Help Desk IT Specialist (K/M) with Italian

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Opis stanowiska: Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego (I i II linia) użytkownikom, w tym w języku włoskim. Skuteczne rejestrowanie, kategoryzowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie ticketingowym. Współpraca z zespołami technicznymi w celu rozwiązywania złożonych...
  • Help desk IT with Italian

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym w języku włoskim (telefonicznie, mailowo, zdalnie). Diagnozowanie i rozwiązywanie powtarzających się problemów z systemem sieciowym. Rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym i monitorowanie ich statusu. Tworzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT (język włoski)

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT (I i II linia wsparcia). Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym oraz zapewnienie ich prawidłowej klasyfikacji. Rozwiązywanie incydentów związanych z systemami operacyjnymi, aplikacjami i sprzętem. Współpraca z zespołami...
  • Specjalistka / Specjalista ds. IT

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom stacjonarnie i zdalnie. Obsługa zgłoszeń IT dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów użytkowników. Konfiguracja, przygotowywanie i utrzymanie komputerów oraz urządzeń peryferyjnych. Wsparcie w administracji i utrzymaniu systemów...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul. Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie systemów sprzedażowych, księgowych oraz aplikacji biurowych. Obsługa zgłoszeń IT w ramach pierwszej linii wsparcia (1st Line Support), w tym diagnozowanie i...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Koordynacji - Wydział Obsługi Nieruchomości

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Puławska 111b    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Miejsce pracy: Warszawa ul. Puławska 111b, Biuro Utrzymania Nieruchomości, Wydział Obsługi Nieruchomości​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, pełen etat, praca stacjonarna Twoje zadania: nadzorowanie realizacji zgłoszeń w serwisie Service Desk dotyczących awarii i innych zdarzeń w...
Zobacz więcej ofert pracy

IT Hotline Agent

AUDIT Doradztwo Personalne
Świebodzin, okolice Świebodzina
praca stacjonarna
2608 dni temu

Dla naszego klienta, firmy zlokalizowanej w okolicy Świebodzina, poszukujemy kandydata na stanowisko

IT Hotline Agent
Miejsce pracy: okolice Świebodzina


ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Odbieranie połączeń w języku angielskim i niemieckim
  • Informowanie o statusie ticketu
  • Informowanie o bieżących usterkach
  • Pomoc przy tworzeniu ticketu
  • Przyjmowanie zapytań telefonicznych
  • Tworzenie ticketu wraz z opisem kwalifikowanego błędu
  • Kategoryzacja i wyznaczanie tras ticketu
  • Odblokowywanie kont użytkowników
  • Żądanie zmiany telefonu
  • Informowanie o końcu okresu leasingu (w przypadku zapytań od użytkowników)

WYMAGANIA:

  • Mile widziane wykształcenie techniczne z zakresu informatyki
  • Doświadczenie w obsłudze klienta IT, prowadzeniu rozmów i zbierania informacji
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie
  • Dobre umiejętności komunikacyjne
  • Orientacja na usługi i klienta
  • Doświadczenie w obsłudze systemu ticketowego mile widziana
  • Podstawowe doświadczenia w administracji serwerami Windows Server
  • Entuzjazm, zaangażowanie, inicjatywa i elastyczność

 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    ID Logistics Polska S.A.   Iłowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje obowiązki: wspieranie i szkolenie użytkowników systemu zarządzania magazynem (WMS) bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; przygotowywanie raportów; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami)...
  • Młodsza Informatyczka / Młodszy Informatyk - Informatyczka / Informatyk - Starsza Informatyczka / Starszy Informatyk ds. Wsparcia IT w Dziale Telekomunikacji i Infrastruktury (k/m/n)

    Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Zaruskiego 4    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 800 - 12 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Jakie będą Twoje obowiązki? nadzór nad salami konferencyjnymi i sprzętem multimedialnym obsługa systemów wideokonferencyjnych oraz sterowania AV nadzór i podstawowa obsługa systemów nagłośnienia monitorowanie i podstawowa diagnostyka klimatyzacji freonowej kontrola i bieżąca obsługa...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Technicznej IT (język włoski)

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych ze sprzętem, oprogramowaniem oraz dostępem do systemów. Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie serwisowym. Analiza zgłoszeń oraz współpraca z zespołami specjalistycznymi przy...
  • Specjalista / Specjalistka ds. instalacji systemów audio-wideo

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ochota    praca mobilna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Mocowanie i podłączanie sprzętu multimedialnego, takiego jak monitory wielkoformatowe, głośniki, rzutniki czy systemy przyłączy. Rozprowadzanie instalacji kablowych i sporządzanie dokumentacji technicznej z wykonanych prac. Praca przy projektach w pojedynkę bądź w zespole dwuosobowym....
  • Help Desk IT Specialist (K/M) with Italian

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Opis stanowiska: Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego (I i II linia) użytkownikom, w tym w języku włoskim. Skuteczne rejestrowanie, kategoryzowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie ticketingowym. Współpraca z zespołami technicznymi w celu rozwiązywania złożonych...
  • Help desk IT with Italian

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym w języku włoskim (telefonicznie, mailowo, zdalnie). Diagnozowanie i rozwiązywanie powtarzających się problemów z systemem sieciowym. Rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym i monitorowanie ich statusu. Tworzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT (język włoski)

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT (I i II linia wsparcia). Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym oraz zapewnienie ich prawidłowej klasyfikacji. Rozwiązywanie incydentów związanych z systemami operacyjnymi, aplikacjami i sprzętem. Współpraca z zespołami...
  • Specjalistka / Specjalista ds. IT

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom stacjonarnie i zdalnie. Obsługa zgłoszeń IT dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów użytkowników. Konfiguracja, przygotowywanie i utrzymanie komputerów oraz urządzeń peryferyjnych. Wsparcie w administracji i utrzymaniu systemów...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul. Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie systemów sprzedażowych, księgowych oraz aplikacji biurowych. Obsługa zgłoszeń IT w ramach pierwszej linii wsparcia (1st Line Support), w tym diagnozowanie i...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Koordynacji - Wydział Obsługi Nieruchomości

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Puławska 111b    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Miejsce pracy: Warszawa ul. Puławska 111b, Biuro Utrzymania Nieruchomości, Wydział Obsługi Nieruchomości​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, pełen etat, praca stacjonarna Twoje zadania: nadzorowanie realizacji zgłoszeń w serwisie Service Desk dotyczących awarii i innych zdarzeń w...