Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy

IT Operations Team Supporter

Core Services Sp. z o.o.
Wrocław
praca stacjonarna
2343 dni temu

CORE SERVICES działa na rynku od 2010 roku, z naszych usług korzystają zarówno największe instytucje z sektora bankowo-finansowego w Polsce, lokalne i globalne firmy IT jak również dynamicznie rozwijające się software house’y.

Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy:

IT Operations Team Supporter
Miejsce pracy: Wrocław
Najważniejsze obowiązki:
  • Przetwarzanie i realizowanie zapotrzebowania na oprogramowanie
  • Dodawanie zasobów w postaci oprogramowania do bazy danych/zarządzanie zasobami oprogramowania (zgodnie z najlepszymi praktykami IT - SAM)
  • Pierwszy punkt kontaktowy dla wniosków dotyczących dostarczenia oprogramowania
  • Codzienne zarządzanie narzędziem SAM i tworzenie raportów
  • Analiza zasobów oprogramowania wdrożonych w całej organizacji
  • Ulepszanie katalogu usług
  • Monitorowanie aktualności CMDB firmy
  • Wspieranie innych procesów ITSM w ramach zespołu ds. Technologii korporacyjnych
Idealny kandydat posiada:
  • Języki: doskonała znajomość języka angielskiego – must have
  • Doświadczenie z ITIL
  • Doświadczenie z platformami ITSM (na przykład ServiceNow lub Remedy)
  • Znajomość zasad/praktyk SAM (zarządzania zasobami oprogramowania)
  • Certyfikat ITIL Foundation
Oferujemy:
  • Długoterminową współpracę
  • Dedykowanego opiekuna administracyjnego
  • Atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do posiadanych umiejętności
  • Zatrudnienie w oparciu o dowolną formę współpracy (umowa o pracę/B2B)
  • Pakiet benefitów (prywatne ubezpieczenie medyczne, karta multisport)
  • Opiekę dedykowanego opiekuna administracyjnego
Administratorem danych osobowych jest CORE SERVICES SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ WE WROCŁAWIU (51-162) PRZY UL. JANA DŁUGOSZA 60, KRS: 0000352373, NIP: 895 – 196 – 85 – 38, REGON: 021222856.
Celem przetwarzania danych osobowych jest rejestracja zapytań wyysyłanych za pomocą formularza kontaktowego i udzielenie odpowiedzi. Okres przetwarzania trwa 3 lata od otrzymania wiadomości przesłanej za pomocą formularza. Celem przetwarzania danych osobowych jest również dochodznie roszczeń i obrona przed roszczeniami w okresie 10 lat od zakończenia współpracy. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do celów wywiązywaniu się z terminowego odpowiadania na pisma, terminowego realizowania płatności dla dostawców, dbania o jakość współpracy z kontrahentami i innymi stronami zainteresowanymi.
Administrator będzie przekazywać dane osobowe wyłącznie zaufanym odbiorcom takim, jak dostawcy usług IT (którzy świadczą usługi dla CORE SERVICES SP. Z O.O.). W związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, mają Państwo prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia swoich danych osobowych lub ograniczenia ich przetwrzania, a także do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Państwa danych i wniesienia skargi do odpowiedniego organu (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Podanie danych jest dobrowolne. Niepodanie danych skutkowało będzie niemożliwością obsługi zapytania wysłanego za pomocą fomularza kontaktowego i brakiem udzielania odpowiedzi.