CORE SERVICES działa na rynku od 2010 roku, z naszych usług korzystają zarówno największe instytucje z sektora bankowo-finansowego w Polsce, lokalne i globalne firmy IT jak również dynamicznie rozwijające się software house’y.
Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy:
IT Operations Team Supporter
Miejsce pracy: Wrocław
Najważniejsze obowiązki:
- Przetwarzanie i realizowanie zapotrzebowania na oprogramowanie
- Dodawanie zasobów w postaci oprogramowania do bazy danych/zarządzanie zasobami oprogramowania (zgodnie z najlepszymi praktykami IT - SAM)
- Pierwszy punkt kontaktowy dla wniosków dotyczących dostarczenia oprogramowania
- Codzienne zarządzanie narzędziem SAM i tworzenie raportów
- Analiza zasobów oprogramowania wdrożonych w całej organizacji
- Ulepszanie katalogu usług
- Monitorowanie aktualności CMDB firmy
- Wspieranie innych procesów ITSM w ramach zespołu ds. Technologii korporacyjnych
Idealny kandydat posiada:
- Języki: doskonała znajomość języka angielskiego – must have
- Doświadczenie z ITIL
- Doświadczenie z platformami ITSM (na przykład ServiceNow lub Remedy)
- Znajomość zasad/praktyk SAM (zarządzania zasobami oprogramowania)
- Certyfikat ITIL Foundation
Oferujemy:
- Długoterminową współpracę
- Dedykowanego opiekuna administracyjnego
- Atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do posiadanych umiejętności
- Zatrudnienie w oparciu o dowolną formę współpracy (umowa o pracę/B2B)
- Pakiet benefitów (prywatne ubezpieczenie medyczne, karta multisport)
- Opiekę dedykowanego opiekuna administracyjnego