Jesteśmy grupą spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Należymy do międzynarodowej sieci Crowe Global, działającej w 145 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 500 osób w 7 lokalizacjach w Polsce, Czechach i na Słowacji. Od ponad 35 lat wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, audycie, doradztwie podatkowym oraz konsultingu biznesowym.
IT Service Desk Administrator (k/m/n)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
- Obsługa ServiceDesk: Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa zgłaszanych zadań, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników, udzielanie szkoleń pracownikom,
- Zarządzanie sprzętem: wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów, przygotowywanie nowych stanowisk, inwentaryzacja sprzętu,
- Zarządzanie oprogramowaniem: zarządzanie poprawnością pracy aplikacji użytkowników, wsparcie pracowników, instalacja i konfiguracja systemów i aplikacji, prowadzenie dokumentacji związanej z bieżącą pracą, inne techniczne sprawy z zakresu IT
Wymagania:
- Dobra znajomość środowisk Active Directory, Windows 10/11/O365,
- Podstawowa znajomość Windows Server (DHCP)/MSSQL/EXCHANGE Online,
- Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania,
- Znajomość urządzeń oraz infrastruktury sieciowej,
- Znajomość sprzętu komputerowego oraz jego naprawy,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- Umiejętność pracy w zespole, kreatywność, samodzielność i zaangażowanie,
- Umiejętność pracy w kilkuosobowej grupie, chęć dzielenia się wiedzą,
- Profesjonalne podejście do pracy, odpowiedzialność,
- Umiejętność samodzielnego uczenia się oraz samodzielnego rozwiązywania problemów,
- Dobra organizacja pracy, samodzielność, umiejętność dobrej komunikacji,
- Odporność na stres
Mile widziane:
- Znajomość obsługi systemu ticketowego Jira,
- Widziana znajomość administracji baz danych Płatnika.
Oferujemy:
- Pracę w zgranym i wspierającym się zespole,
- Realizację wielu ciekawych i różnorodnych projektów,
- Po okresie wdrożenia zapewniamy możliwość pracy hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni home office),
- Stosujemy elastyczne godziny pracy – możesz zacząć między godziną 7 i 9,
- Zapewniamy opiekę medyczną w sieci Enel-Med.,
- Na preferencyjnych warunkach oferujemy kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe,
- Świętujemy okrągłe rocznice pracy - ponad 20% osób pracuje z nami ponad 10 lat!
Poznaj
Crowe Poland
Jesteśmy częścią grupy spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Od blisko 30 lat wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, audytu, doradztwa podatkowego oraz konsultingu biznesowego. Pracujemy dla polskich i zagranicznych firm, także dla największych globalnych marek. Należymy do międzynarodowej sieci Crowe Global, działającej w 130 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 500 osób w 7 lokalizacjach w Polsce, Czechach i na Słowacji. 80 proc. naszego zespołu to kobiety, ta proporcja zachowana jest również wśród kadry managerskiej. Zapewniamy realne możliwości rozwoju, aż 1/3 naszych managerów zaczynała współpracę z nami od stanowisk asystenckich.