Jesteśmy grupą spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Od ponad 25 lat, dzięki naszym pracownikom w trzech krajach (Polska, Czechy, Słowacja) wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, kadrowo-płacowej, prawnej, audycie, doradztwie podatkowym, biznesowym oraz IT.
IT Service Desk Administrator [rekrutacja online]
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska:
- Obsługa ServiceDesk: Koordynacja 2 osobowym zespołem Service Desk oraz współpraca zdalna z Centralnym Zespołem Service Desk, wsparcie użytkowników systemów IT; obsługa zgłaszanych zadań; diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników; udzielanie szkoleń pracownikom;
- Zarządzanie sprzętem: wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów, przygotowywanie nowych stanowisk; inwentaryzacja sprzętu
- Zarządzanie oprogramowaniem: zarządzanie poprawnością pracy aplikacji użytkowników; wsparcie pracowników; instalacja i konfiguracja systemów i aplikacji; prowadzenie dokumentacji związanej z bieżącą pracą; inne techniczne sprawy z zakresu IT
Wymagania:
- Dobra znajomość środowisk Active Directory, Windows 7/ 8/10/O365
- Podstawowa znajomość Windows Server (DHCP)/MSSQL/EXCHANGE Online
- Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania
- Znajomość urządzeń oraz infrastruktury sieciowej
- Znajomość sprzętu komputerowego oraz jego naprawy
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Mile widziana znajomość obsługi systemu ticketowego Jira
- Umiejętność pracy w zespole, kreatywność, samodzielność i zaangażowanie
- Umiejętność pracy w kilkuosobowej grupie, chęć dzielenia się wiedzą
- Profesjonalne podejście do pracy, odpowiedzialność;
- Umiejętność samodzielnego uczenia się oraz samodzielnego rozwiązywania problemów;
- Dobra organizacja pracy, samodzielność, umiejętność dobrej komunikacji
- Odporność na stres
Oferujemy:
- Dogodna lokalizacja
- Elastyczny czas pracy (7-9/15-17)
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Prywatną opiekę medyczną
- Kartę sportową oraz ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach
- Kursy językowe on-line (angielski, niemiecki)
- Rewelacyjną atmosferę w zespole
- Pyszną kawę