Agencja zatrudnienia nr licencji 3260
Find your own at devire.pl
Location: Kraków
Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu. Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru.
Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium, Frankfurcie, Pradze i Hradec Kralove.
W związku z rozwojem Centrum Usług Wspólnych naszego międzynarodowego klienta poszukujemy kolejnych osób do zespołu IT Service Desk.
Osoba zatrudniona jako IT Service Desk Specialist będzie odpowiedzialna za:
- pierwszą linię wsparcia dla wszystkich usług (aplikacji i systemów) dostarczanych w firmie,
- współpracę z lokalnymi, regionalnymi i globalnymi zespołami IT,
- instalacje, administrowanie, utrzymanie i udokumentowanie usługi zgodnie ze standardami firmy,
- sugerowanie wprowadzenia poprawek systemowych, jeśli byłyby potrzebne,
- kontakt z zespołami regionalnymi oraz globalnymi podczas realizacji projektów,
- główny kontakt dla wszystkich użytkowników, zwłaszcza poza Polską,
Wymagania:
- doświadczenie na analogicznym stanowisku lub pokrewnym (1'st Level Support Specialist, Service Desk Specialist, IT Specialist)
- podstawowe zrozumienie typowych aplikacji, w szczególności Office 365,
- dobra znajomość administrowania systemami operacyjnymi Windows dla klientów i serwerów,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku,
- zorientowanie na klienta,
- dobre umiejętności komunikacyjne,
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem),
- gotowość do podróży służbowych do innych europejskich lokalizacji firmy,
W zamian możemy zaoferować:
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności,
- interesujący pakiet benefitów pozapłacowych i płacowych (dofinansowanie do wczasów,posiłków w pracy),
- opiekę medyczną,