Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
IT Specialist (2nd line support)
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-10-53276
Our job opportunity is a chance to expand your knowledge in an international company. You will be dedicated to the team, who is supporting internal users in Poland.
You will be responsible for:
- Providing technical support to employees for computer workstations, servers, application software and hardware
- Finding a solution for occurring problems
- Diagnosing and resolving issues related to IT, LAN/WAN, MS Office, Windows, VPN, Active Directory
- Assisting in documenting local IT environment and delivering IT production systems
- Detecting and receiving internal customers incidents
- Escalation of major problems to 3rd line support
- Following local procedures and policies
Requirements:
- At least 1 year of working experience in Service Desk
- Advanced level of English (written and spoken) is essential
- Basic knowledge of Exchange, ServiceNow, Active Directory, Skype, iOS
- Good knowledge of Windows Operating system 7 and Microsoft Office
- PC/Laptop configuration familiarity
- Time management and organizational skills
- Team oriented individual
- Good interpersonal and social skills
- Analytical and problem solving skills required
Nice to have:
- Technical degree (preferably in IT field)
Benefits:
- Competitive salary and benefit package
- Excellent working and team atmosphere
- Career path opportunities
- Possibility of self-development
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".