Grupa Work Service działa od 1999 roku i jest największą agencją zatrudnienia w Polsce. Specjalizujemy się w usługach doradztwa personalnego,rekrutacji, outsourcingu pracowniczym i restrukturyzacjach w obszarze HR. Już ponad 3000 pracodawców wybrało Work Service na swojego partnera w biznesie, a50 000 osób miesięcznie za naszym pośrednictwem znajduje zatrudnienie w Polsce i krajach Europy Środkowo-Wschodniej.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.
IT Specialist – pracownik wsparcia
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: ITWS/2015-10/KR
Nr Ref.: ITWS/2015-10/KR
Opis stanowiska:
- Obsługa klientów międzynarodowych (kontakt mailowy oraz telefoniczny)
- Analizowanie i rozwiązywanie zgłaszanych telefonicznie problemów związanych z połączeniami internetowymi / sprzętem IT/ aplikacjami
- Zarządzanie uprawnieniami
- Delegowanie obowiązków
- Monitorowanie systemu
- Sporządzanie dokumentacji
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Bardzo dobra znajomości języka angielskiego
- Dobra znajomości funkcjonowania i narzędzi infrastruktury sieciowej
- Wykształcenie wyższe
- Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
- Znajomość języka Niemieckiego lub Francuskiego będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- interesującą karierę w międzynarodowym środowisku
- umowę o pracę na pełny etat
- zatrudnienie w godzinach 14-22 z możliwością pracy zdalnej
- możliwość wdrożenia własnych pomysłów i rozwiązań
