Praca będzie polegać na wykonywaniu zadań związanych z utrzymaniem aplikacji, zgodnie ze zleceniami otrzymywanymi przez Klienta w branży farmaceutycznej.
IT Support Engineer
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: 1852/MS
Nr Ref.: 1852/MS
Zadania:
- Rozwiązywanie standardowych zmian zgodnie z instrukcjami
- Zarządzanie użytkownikami systemu
- Rozwiązywanie incydentów w drugiej linii wsparcia (zgodnie z ITIL) przypisanych przez osobę odpowiedzialną
- Tworzenie standardowych raportów dziennych
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe informatyczne
- Min. 3 letnie doświadczenie na stanowisku Specjalisty wsparcia aplikacji (analiza i dostarczanie rozwiązania dla incydentów, problemów i zmian) oraz w pracy w drugiej linii wsparcia
- Znajomość metodologii ITIL
- Znajomość procesu budowy oprogramowania
- Zdolność szybkiego uczenia się nowych technologii i procesów biznesowych
- Znajomość relacyjnych baz danych (Oracle)
- Biegły język angielski
Oferujemy:
- Pakiet relokacyjny
- Elastyczne formy zatrudnienia
- Całościowe wsparcie na projekcie
- Możliwość rozwoju zawodowego wśród specjalistów
