IT System Analyst/ Application Support (ISA/WAW/KS)

Nasz klient, lider branży ubezpieczeniowej zatrudniający ponad 36000 osób pracujących dla 43 milionów klientów na całym świecie poszukuje osoby, która wesprze proces tworzenia aplikacji i będzie czuwała nad wewnętrznym systemem.

Obowiązki:

• Zapewnienie stałego wsparcia użytkowników w celu rozwiązywania problemów.
• Wsparcie systemu w prawidłowym funkcjonowaniu, zgodnym z wymogami. Obejmujące rejestrowanie zdarzeń, zmiany, dostępy oraz dokumentowanie informacji w odpowiednich systemach.
• Zapewnienie wysokiej dostępności systemu i zapobieganie nieplanowanym przestojom poprzez utrzymanie systemów kontroli (w tym dzienne kontrole)
• Niezwłoczne przekazywanie wszelkich zdarzeń, które mogą mieć wpływ na integralność systemu do managera
• Precyzyjne, zgodne z celami serwisowymi przeprowadzanie zadań operacyjnych, takich jak dodawanie użytkowników czy konfigurowanie danych

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (mówiony i pisany)
• Znajomość: Active Directory, PowerShell, VBA, systemów Red Hat oraz Windows Server;
• Podstawowa znajomość baz zdanych SQL;
• Duże doświadczenie z produktami Microsoft Office, zwłaszcza Excel i SharePoint;
• Podstawowa wiedza na temat infrastruktury IT, najlepiej w środowisku wirtualnej chmury;
• Mile widziane doświadczenie z pracą w środowisku chmury (AWS);
• Śledzenie procesów z wyjątkową dbałością o szczegóły;
• Prowadzenie rozmów z działem wsparcia IT, w celu zapewnienia rozwiązań problemów;
• 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowany sektor finansowy;
• Mile widziana znajomość zasad ITIL.

Oferujemy:

• Pracę w międzynarodowym środowisku i kulturze Shared Service;
• Współpracę z ekspertami IT z międzynarodowym doświadczeniem;
• Możliwość rozwoju zawodowego w kierunku DevOps;
• Pracę w organizacji o ugruntowanej renomie;
• Możliwość częściowej pracy zdalnej;
• Prywatną opiekę medyczną;
• Atrakcyjny pakiet benefitów.

W celu aplikacji prosimy o przesłanie CV w języku angielskim.