Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    ID Logistics Polska S.A.   Iłowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje obowiązki: wspieranie i szkolenie użytkowników systemu zarządzania magazynem (WMS) bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; przygotowywanie raportów; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami)...
  • Asystent / Asystenta w dziale serwisu

    widziszwszystko sp. z.o.o   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    asystent / asystentka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    (obsługa IT, konfiguracja sprzętu i oprogramowania, wsparcie użytkowników) Rodzaj pracy: pełny etat (umowa o pracę lub umowa zlecenie), elastyczny czas pracy. Firma widziszwszystko Sp. z o.o. oferuje usługi satelitarnego monitorowania pojazdów – system widziszwszystko. Zajmujemy się...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul. Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie systemów sprzedażowych, księgowych oraz aplikacji biurowych. Obsługa zgłoszeń IT w ramach pierwszej linii wsparcia (1st Line Support), w tym diagnozowanie i...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    Instytut Automatyki Systemów Energetycznych Sp. z o.o.   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...
  • IT Specialist

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Warszawa, Ochota    praca mobilna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Instalacja sprzętu AV, m.in. projektorów, ekranów, mikrofonów, głośników sufitowych i ściennych, komputerów, przyłączy stołowych; Prowadzenie tras kablowych i dokumentowanie wykonanych instalacji; Realizacja instalacji samodzielnie lub w 2-osobowym zespole; Wizyta w biurach klientów i...
  • Specjalistka / Specjalista ds. IT

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom stacjonarnie i zdalnie. Obsługa zgłoszeń IT dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów użytkowników. Konfiguracja, przygotowywanie i utrzymanie komputerów oraz urządzeń peryferyjnych. Wsparcie w administracji i utrzymaniu systemów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Systemów Wysyłkowych oraz Wsparcia IT

    Holcim Polska S.A   Małogoszcz    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Nadzór i administracja: Zapewnienie ciągłości działania systemów w kluczowych lokalizacjach w Polsce (m.in. HODIM, LOGIQ). Bezpośrednia oraz zdalna pomoc: Aktywne rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych w bezpośrednim oraz zdalnym (telefon, pulpit zdalny,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Systemów Wysyłkowych oraz Wsparcia IT

    Holcim Polska S.A   Piechcin    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Dołącz do Holcim Polska S.A. – światowego lidera w zakresie innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań budowlanych. W naszym dziale Łańcucha Dostaw dbamy o to, aby każdy transport dotarł do celu na czas, a sercem tego procesu są nowoczesne systemy wysyłkowe i aplikacje mobilne. Jako...
  • Specjalista ds. Wsparcia IT / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    Diagnosis S.A.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obowiązki: Konfiguracja sprzętu komputerowego z systemem Windows oraz urządzeń mobilnych z systemem Android; Instalacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania użytkowego; Diagnozowanie problemów ze sprzętem, systemami oraz siecią komputerową; Sprawne usuwanie bieżących awarii...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obiegu Dokumentów

    NES Fircroft   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka senior / mid / ekspert / ekspertka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Zarządzanie i rozwój zasad obiegu dokumentów i informacji w skali całej organizacji; Udział w procesach decyzyjnych oraz zatwierdzanie wybranych dokumentów; Projektowanie i rozwój obiegu dokumentów opartego na SharePoint, we współpracy z zespołami technicznymi; Tworzenie...
Zobacz więcej ofert pracy

IT Ticket Agent

AUDIT Doradztwo Personalne
Świebodzin, okolice Świebodzina
praca stacjonarna
2657 dni temu

Dla naszego klienta, firmy zlokalizowanej w okolicach Świebodzina, poszukujemy kandydata na stanowisko

IT Ticket Agent
Miejsce pracy: okolice Świebodzina

OPIS STANOWISKA:

  • Kontakt z naszymi klientami IT z pytaniami i problemami technicznymi w języku angielskim i niemieckim
  • Obsługa i konfiguracja sprzętu komputerowego (PC, urządzenia mobilne i peryferyjne)
  • Otrzymywanie, analizowanie i samodzielne rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem ticketów (Service Request +Incidents)
  • Zdalne rozwiązywanie incydentów w zakresie: systemów operacyjnych, drukarek, aplikacji biurowych, urządzeń końcowych
  • Instalacja oprogramowania na terminalach IT
  • Tworzenie instrukcji i podręczników IT
  • Udział w międzynarodowych projektach IT
  • Aktywne współpraca z klientem IT w celu podniesienia jakości usług
  • Zgodność z uzgodnionymi umowami o gwarantowanym poziomie usług (SLA)
  • Utrzymanie i tworzenie artykułów bazy wiedzy
  • Współpraca z działem IT spółki matki w zakresie utrzymania infrastruktury IT
  • Wsparcie w rozwoju infrastruktury IT (sprzęt, infrastruktura sieciowa, oprogramowanie)

WYMAGANIA:

  • Ukończone studia wyższe na kierunku Informatyka lub pokrewny
  • Min. 3 letnie doświadczenie w administracji Infrastruktury IT i wsparciu użytkowników
  • Doświadczenie w obsłudze systemu ticketowego
  • Doświadczenie w obsłudze klienta IT
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie
  • Podstawowe doświadczenia w administracji serwerami Windows
  • Dobra wiedza z zakresu systemów MS Windows i pakietu Office
  • Wiedza z zakresu infrastruktury IT i aplikacji biurowych, Znajomość ITIL
  • Umiejętność pracy w zespole
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    ID Logistics Polska S.A.   Iłowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje obowiązki: wspieranie i szkolenie użytkowników systemu zarządzania magazynem (WMS) bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; przygotowywanie raportów; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami)...
  • Asystent / Asystenta w dziale serwisu

    widziszwszystko sp. z.o.o   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    asystent / asystentka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    (obsługa IT, konfiguracja sprzętu i oprogramowania, wsparcie użytkowników) Rodzaj pracy: pełny etat (umowa o pracę lub umowa zlecenie), elastyczny czas pracy. Firma widziszwszystko Sp. z o.o. oferuje usługi satelitarnego monitorowania pojazdów – system widziszwszystko. Zajmujemy się...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul. Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie systemów sprzedażowych, księgowych oraz aplikacji biurowych. Obsługa zgłoszeń IT w ramach pierwszej linii wsparcia (1st Line Support), w tym diagnozowanie i...
  • Specjalista IT / Specjalistka IT

    Instytut Automatyki Systemów Energetycznych Sp. z o.o.   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...
  • IT Specialist

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Warszawa, Ochota    praca mobilna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Instalacja sprzętu AV, m.in. projektorów, ekranów, mikrofonów, głośników sufitowych i ściennych, komputerów, przyłączy stołowych; Prowadzenie tras kablowych i dokumentowanie wykonanych instalacji; Realizacja instalacji samodzielnie lub w 2-osobowym zespole; Wizyta w biurach klientów i...
  • Specjalistka / Specjalista ds. IT

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom stacjonarnie i zdalnie. Obsługa zgłoszeń IT dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów użytkowników. Konfiguracja, przygotowywanie i utrzymanie komputerów oraz urządzeń peryferyjnych. Wsparcie w administracji i utrzymaniu systemów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Systemów Wysyłkowych oraz Wsparcia IT

    Holcim Polska S.A   Małogoszcz    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Nadzór i administracja: Zapewnienie ciągłości działania systemów w kluczowych lokalizacjach w Polsce (m.in. HODIM, LOGIQ). Bezpośrednia oraz zdalna pomoc: Aktywne rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych w bezpośrednim oraz zdalnym (telefon, pulpit zdalny,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Systemów Wysyłkowych oraz Wsparcia IT

    Holcim Polska S.A   Piechcin    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Dołącz do Holcim Polska S.A. – światowego lidera w zakresie innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań budowlanych. W naszym dziale Łańcucha Dostaw dbamy o to, aby każdy transport dotarł do celu na czas, a sercem tego procesu są nowoczesne systemy wysyłkowe i aplikacje mobilne. Jako...
  • Specjalista ds. Wsparcia IT / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    Diagnosis S.A.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obowiązki: Konfiguracja sprzętu komputerowego z systemem Windows oraz urządzeń mobilnych z systemem Android; Instalacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania użytkowego; Diagnozowanie problemów ze sprzętem, systemami oraz siecią komputerową; Sprawne usuwanie bieżących awarii...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obiegu Dokumentów

    NES Fircroft   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka senior / mid / ekspert / ekspertka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Zarządzanie i rozwój zasad obiegu dokumentów i informacji w skali całej organizacji; Udział w procesach decyzyjnych oraz zatwierdzanie wybranych dokumentów; Projektowanie i rozwój obiegu dokumentów opartego na SharePoint, we współpracy z zespołami technicznymi; Tworzenie...