Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka IT

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul.Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie sprzętu komputerowego, systemów informatycznych, sieci oraz systemów biznesowych; Obsługa zgłoszeń IT (1. linia wsparcia), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych...
  • Technik IT (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
  • Technik IT (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    Klient portalu Praca.pl   Bielsk Podlaski    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 7 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    8 dni
    Utrzymywanie pełnej sprawności firmowej floty komputerowej oraz urządzeń peryferyjnych. Szybka diagnostyka usterek technicznych oraz realizacja bieżących napraw sprzętowych. Kompleksowe administrowanie wewnętrznymi systemami informatycznymi i zasobami sieciowymi. Monitorowanie stabilności...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego i infrastruktury IT

    Klient portalu Praca.pl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Bieżąca obsługa i monitorowanie zgłoszeń technicznych w ramach systemu ticketowego. Świadczenie pomocy zdalnej oraz stacjonarnej dla użytkowników w obszarze systemów Windows i aplikacji biurowych. Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem sieci LAN oraz urządzeń...
  • Serwisant / Serwisantka urządzeń biurowych i IT

    XERRO-POLSKA   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Samodzielna obsługa serwisowa oraz naprawa cyfrowych kserokopiarek marek Canon, Panasonic, Sharp i Minolta. Diagnostyka usterek oraz montaż i konfiguracja rozwiązań sieciowych IT. Realizacja celów handlowych w obszarze techniki biurowej. Budowanie i utrzymywanie pozytywnych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    Klient portalu Praca.pl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
  • Senior Software Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Work Model: Hybrid (3 days/week in the office) At Cognizant, we help global companies transform their digital capabilities. For this role, you will work directly from our client’s office in Kraków, joining a team responsible for business‑critical internal applications. This position is ideal...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Systemów IT i Infrastruktury

    Klient portalu Praca.pl   Rybnik    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Sprawowanie nadzoru nad ciągłością pracy serwerów, baz danych oraz sieci komputerowych wewnątrz organizacji. Bieżące aktualizowanie, konfigurowanie i wdrażanie oprogramowania systemowego. Wykrywanie incydentów technicznych oraz szybkie usuwanie awarii infrastruktury. Realizacja polityki...
Zobacz więcej ofert pracy

IT Ticket Agent

AUDIT Doradztwo Personalne
Świebodzin, okolice Świebodzina
praca stacjonarna
2549 dni temu

Dla naszego klienta, firmy zlokalizowanej w okolicach Świebodzina, poszukujemy kandydata na stanowisko

IT Ticket Agent
Miejsce pracy: okolice Świebodzina

OPIS STANOWISKA:

  • Kontakt z naszymi klientami IT z pytaniami i problemami technicznymi w języku angielskim i niemieckim
  • Obsługa i konfiguracja sprzętu komputerowego (PC, urządzenia mobilne i peryferyjne)
  • Otrzymywanie, analizowanie i samodzielne rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem ticketów (Service Request +Incidents)
  • Zdalne rozwiązywanie incydentów w zakresie: systemów operacyjnych, drukarek, aplikacji biurowych, urządzeń końcowych
  • Instalacja oprogramowania na terminalach IT
  • Tworzenie instrukcji i podręczników IT
  • Udział w międzynarodowych projektach IT
  • Aktywne współpraca z klientem IT w celu podniesienia jakości usług
  • Zgodność z uzgodnionymi umowami o gwarantowanym poziomie usług (SLA)
  • Utrzymanie i tworzenie artykułów bazy wiedzy
  • Współpraca z działem IT spółki matki w zakresie utrzymania infrastruktury IT
  • Wsparcie w rozwoju infrastruktury IT (sprzęt, infrastruktura sieciowa, oprogramowanie)

WYMAGANIA:

  • Ukończone studia wyższe na kierunku Informatyka lub pokrewny
  • Min. 3 letnie doświadczenie w administracji Infrastruktury IT i wsparciu użytkowników
  • Doświadczenie w obsłudze systemu ticketowego
  • Doświadczenie w obsłudze klienta IT
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie
  • Podstawowe doświadczenia w administracji serwerami Windows
  • Dobra wiedza z zakresu systemów MS Windows i pakietu Office
  • Wiedza z zakresu infrastruktury IT i aplikacji biurowych, Znajomość ITIL
  • Umiejętność pracy w zespole
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka IT

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
  • Specjalista IT

    MONNARI TRADE S.A.   Łódź, ul.Rzgowska 30    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie sprzętu komputerowego, systemów informatycznych, sieci oraz systemów biznesowych; Obsługa zgłoszeń IT (1. linia wsparcia), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych...
  • Technik IT (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
  • Technik IT (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    Klient portalu Praca.pl   Bielsk Podlaski    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 7 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    8 dni
    Utrzymywanie pełnej sprawności firmowej floty komputerowej oraz urządzeń peryferyjnych. Szybka diagnostyka usterek technicznych oraz realizacja bieżących napraw sprzętowych. Kompleksowe administrowanie wewnętrznymi systemami informatycznymi i zasobami sieciowymi. Monitorowanie stabilności...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego i infrastruktury IT

    Klient portalu Praca.pl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Bieżąca obsługa i monitorowanie zgłoszeń technicznych w ramach systemu ticketowego. Świadczenie pomocy zdalnej oraz stacjonarnej dla użytkowników w obszarze systemów Windows i aplikacji biurowych. Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem sieci LAN oraz urządzeń...
  • Serwisant / Serwisantka urządzeń biurowych i IT

    XERRO-POLSKA   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Samodzielna obsługa serwisowa oraz naprawa cyfrowych kserokopiarek marek Canon, Panasonic, Sharp i Minolta. Diagnostyka usterek oraz montaż i konfiguracja rozwiązań sieciowych IT. Realizacja celów handlowych w obszarze techniki biurowej. Budowanie i utrzymywanie pozytywnych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    Klient portalu Praca.pl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
  • Senior Software Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Work Model: Hybrid (3 days/week in the office) At Cognizant, we help global companies transform their digital capabilities. For this role, you will work directly from our client’s office in Kraków, joining a team responsible for business‑critical internal applications. This position is ideal...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Systemów IT i Infrastruktury

    Klient portalu Praca.pl   Rybnik    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Sprawowanie nadzoru nad ciągłością pracy serwerów, baz danych oraz sieci komputerowych wewnątrz organizacji. Bieżące aktualizowanie, konfigurowanie i wdrażanie oprogramowania systemowego. Wykrywanie incydentów technicznych oraz szybkie usuwanie awarii infrastruktury. Realizacja polityki...