Jesteśmy grupą spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Należymy do międzynarodowej sieci Crowe Global, działającej w 130 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 500 osób w 7 lokalizacjach w Polsce, Czechach i na Słowacji. Od blisko 30 lat wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, audycie, doradztwie podatkowym oraz konsultingu biznesowym.
Junior IT Service Desk Administrator
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska:
- Obsługa ServiceDesk: Wsparcie użytkowników systemów IT; obsługa zgłaszanych zadań; diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników; udzielanie szkoleń pracownikom; współpraca zdalna z Centralnym Zespołem Service Desk,oraz zagranicznym wsparciem IT,
- Zarządzanie sprzętem: wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów, przygotowywanie nowych stanowisk; inwentaryzacja sprzętu,
- Zarządzanie oprogramowaniem: zarządzanie poprawnością pracy aplikacji użytkowników; wsparcie pracowników; instalacja i konfiguracja systemów i aplikacji; prowadzenie dokumentacji związanej z bieżącą pracą; inne techniczne sprawy z zakresu IT.
Wymagania:
- Dobra znajomość środowisk Active Directory, Windows 7/ 8/10/O365,
- Podstawowa znajomość Windows Server (DHCP)/MSSQL/EXCHANGE Online,
- Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania,
- Znajomość urządzeń oraz infrastruktury sieciowej,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- Umiejętność pracy w zespole, kreatywność, samodzielność i zaangażowanie.
Mile widziana: Znajomość obsługi systemu ticketowego Jira.
Oferujemy:
- Możliwość rozwoju poprzez uczestnictwo w zróżnicowanych projektach (praca dla różnorodnych klientów),
- Elastyczny czas pracy, a także możliwość pracy hybrydowej,
- Stabilne zatrudnienie z możliwością rozwoju,
- Pracę w zgranym zespole (20% naszych pracowników jest z nami związanych od ponad 10 lat!),
- Prywatną opiekę medyczną (Enel-Med),
- Kartę sportową oraz ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach,
- Kursy językowe (angielski, niemiecki).