TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od ponad 10 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego, w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.
Dla naszego klienta, wiodącej firmy związanej z szerokim spektrum rozwiązań IT dla branży telco, szukamy obecnie:
Junior Konsultant systemów Call Center ze znajomością MS SQL
MIASTO Warszawa
Nr ref.: 23700
Zakres obowiązków:
- Utrzymanie systemów zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Instalacja i konfiguracja oprogramowania
- Przyjazna współpraca z Klientem
- Wspieranie rozwoju systemów
- Praca jako II linia wsparcia
Wymagania:
- Chęć do rozwoju w technologiach Call Center i gotowość do uczestnictwa w licznych szkoleniach
- Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu systemów IT
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
- Znajomość rozwiązań Microsoft, SQL
- Gotowość do pełnienia dyżurów w wyznaczonych terminach (tzw. "bycie pod telefonem')
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Dyspozycyjność, gotowość do pełnienia dyżurów serwisowych
- Umiejętność pracy w zespole
Dodatkowe atuty:
- Znajomość systemu CIC firmy Interactive Intelligence/Genesys
- Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych (Gateaway, IP PBX, SIP, SBC)
- Znajomość systemów Call Center (IVR, CTI, Dialer)
- Posiadanie certyfikatów (np. Microsoft, SQL, ININ, itp.)
Oferujemy:
- Szybki i sprawny proces rekrutacyjny
- Praca w bliskim kontakcie ze współpracownikami, brak charakteru korporacji
- Stabilne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę
- Premię kwartalną
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole profesjonalistów,
- Stabilną pracę w firmie o wysokiej pozycji na rynku,
- Kontakt z najnowszymi technologiami i trendami rynku IT,
- Możliwość rozwoju i awansu,
- Uczestnictwo w specjalistycznych szkoleniach krajowych i zagranicznych,
- Elastyczne godziny pracy.