Jesteśmy wyspecjalizowaną, samodzielną, niezawodną jednostką, świadczącą usługi i wspierającą działania Call Center na najwyższym poziomie.
Naszym celem jest;
- Jakość i niezawodność - specjaliści w swojej dziedzinie;
- Szybkie reagowanie na nagłe sytuacje zagrażające płynnemu funkcjonowaniu CC;
- Kreowanie i proponowanie szytych na miarę rozwiązań do aktualnych potrzeb biznesu;
- Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, bycie zespołem, który proponuje najnowsze technologie dedykowane dla Call Center.
Zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko:
Junior Project Manager (kanały Radio i TV)
Miejsce pracy: Warszawa
Twoim zadaniem będzie:
- Bieżący monitoring prowadzonych kampanii marketingowych na kanałach Radio i TV,
- Weryfikacja planowanych kampanii marketingowych pod kątem prawidłowych ustawień technicznych systemów,
- Dbanie o SL i % odebranych połączeń razem z propozycją optymalizacji działań w tym obszarze,
- Skoordynowanie działań, które mają zapewnić obsługę wybranej kampanii marketingowej kanału Radio i TV,
- Monitoring wskaźników sprzedażowych,
- Współpraca z działem szkoleń: zgłaszanie i planowanie szkoleń dla Konsultantów obsługujących kanały Radio i TV,
- Raportowanie i przygotowywanie podsumowań prowadzonych testów wraz z rekomendacjami.
Wymagania;
- Doświadczenie w pracy przy infolinii inboundowej w CC,
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami,
- Wiedza na temat wskaźników wykorzystywanych w CC,
- Umiejętność kreowania rozwiązań,
- Umiejętność pracy pod presją czasu w dynamicznym środowisku,
- Samodzielność,
- Mile widziane zainteresowanie automatyzacja pracy CC.
Oferujemy:
- Stabilną współpracę na podstawie wynagrodzenia godzinowego i premiowego,
- Rozwijamy kreatywność, uczymy systemowego rozwiązywania problemów,
- Udostępniamy pakiety sportowe i medyczne,
- Współpracę w elastycznych godzinach,
- Możliwość pracy w świetnej lokalizacji - Warszawa Centrum.
- Gwarantujemy dobra atmosferę - ważne są dla nas pozytywne relacje , wzajemna pomoc i poczucie równego traktowania.
Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.
Gwarantujemy:
- świetna lokalizacja
- prywatna opieka medyczna
- elastyczne godziny pracy
- atrakcyjne wynagrodzenie
- karta sportowa
- sala relaksu i rozrywki
- parking rowerowy
- kawa i herbata