Poszukujemy członka jednego z naszych zespołów, który będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów jako:
Junior Service Delivery Manager
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
Poszukujemy osoby, która będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów serwisowych.
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- wsparcie projektów informatycznych związanych z dostarczeniem usług serwisowych od momentu zdefiniowania, poprzez monitorowanie przebiegu, aż do etapu zakończenia
- określanie celów dla zespołu projektowego, zapewnienie sprawnej komunikacji w zespole projektowym
- monitorowanie harmonogramu, jakości prowadzonego projektu
- zarządzanie ryzykiem projektowym
- raportowanie postępu prac projektowych oraz prowadzenie dokumentacji projektowej
- monitorowanie poszczególnych etapów oraz doradztwo przy tworzeniu procedur i instrukcji gwarantujących zapewnienie jakości prowadzonych projektów
Oczekujemy:
- wykształcenia wyższego (mile widziane również osoby w trakcie studiów)
- umiejętność pracy w zespole
- znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
- umiejętność planowania i organizacji własnej pracy
- samodzielność i skrupulatność, wysoka kultura osobista, sprawna komunikacja interpersonalna
- sprawna obsługa komputera i aplikacji biurowych (w tym dobra znajomość Excela
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w projektach realizacji usług serwisowych IT
- wykształcenie wyższe w obszarze informatyki lub zarządzania