Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
4 dni
Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera. Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej. Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Pasjonujesz się motoryzacją i chcesz realnie wpływać na obsługę posprzedażową oraz rozwój sieci dealerskiej? Stanowisko After Sales Managera pozwoli Ci wykorzystać doświadczenie i ambicje w praktyce. Opis stanowiska Zapewnienie efektywnego funkcjonowania obszaru obsługi posprzedażowej...
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
Nadzór nad poprawnością operacji finansowych, przepływem towarów przez kasy oraz przestrzeganiem procedur księgowych. Koordynowanie procesów posprzedażowych, w tym rzetelna obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów. Rozwijanie bazy partnerów zewnętrznych świadczących usługi...
Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe kierowanie Działem Reklamacji i Serwisu — operacyjnie, procesowo i jakościowo. Identyfikacja przyczyn źródłowych reklamacji i wdrażanie skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych...
Nasz klient to uznany na rynku dystrybutor najwyższej jakości produktów szkółkarskich, przeznaczonych zarówno dla profesjonalistów, jak i amatorów. Firma sprzedaje drzewa i krzewy, rośliny owocowe i ozdobne produkcji własnej, współpracuje również z innymi polskimi dostawcami spełniającymi najwyższe standardy jakości, wymagania odbiorców, polskich i zagranicznych sieci handlowych.
W związku z rozwojem struktur firmy, do siedziby w Gąbinie k. Płocka poszukujemy:
Kierownik Biura Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Płock
Kierownik będzie odpowiedzialny/a za kontakty handlowe z kluczowymi klientami w postaci zagranicznych sieci handlowych, nadzór nad realizacją zamówień, nad obiegiem dokumentów handlowych w dziale, współpracę z działem logistyki i zakupów, z produkcją.
Wymagania:
Doświadczenie w sprzedaży, w obsłudze klienta, w organizacji pracy biura
Biegła obsługa komputera (Office, w tym Excel) i urządzeń biurowych
Znajomość języka angielskiego
Oferujemy stabilne zatrudnienie w rozwijającej się strukturze, atrakcyjne wynagrodzenie i warunki pracy, możliwość powiększania zakresu kwalifikacji poprzez zdobywanie nowych doświadczeń zawodowych w międzynarodowym środowisku.
Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
4 dni
Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera. Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej. Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Pasjonujesz się motoryzacją i chcesz realnie wpływać na obsługę posprzedażową oraz rozwój sieci dealerskiej? Stanowisko After Sales Managera pozwoli Ci wykorzystać doświadczenie i ambicje w praktyce. Opis stanowiska Zapewnienie efektywnego funkcjonowania obszaru obsługi posprzedażowej...
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
Nadzór nad poprawnością operacji finansowych, przepływem towarów przez kasy oraz przestrzeganiem procedur księgowych. Koordynowanie procesów posprzedażowych, w tym rzetelna obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów. Rozwijanie bazy partnerów zewnętrznych świadczących usługi...
Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe kierowanie Działem Reklamacji i Serwisu — operacyjnie, procesowo i jakościowo. Identyfikacja przyczyn źródłowych reklamacji i wdrażanie skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych...
