Ogłoszenie numer: 1246745, z dnia 2016-08-29
Bank Handlowy w Warszawie SA to jedna z największych instytucji finansowych w Polsce, oferująca pod marką Citi Handlowy bogaty i nowoczesny asortyment produktów i usług bankowości korporacyjnej, inwestycyjnej i detalicznej. Bank Handlowy obsługuje 7,4 tys. klientów korporacyjnych i 770 tys. klientów indywidualnych poprzez nowoczesne kanały dystrybucji oraz sieć 60 oddziałów. W skład grupy kapitałowej Banku wchodzą takie podmioty jak: Dom Maklerski Banku Handlowego i Handlowy Leasing. Przynależność do Citigroup, największej na świecie instytucji finansowej, zapewnia klientom Banku Handlowego dostęp do usług finansowych w ponad 100 krajach.
Kierownik Biura Operacji i Kontroli Sieci Oddziałów
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: 16024526
Opis stanowiska
Kierownik Biura Operacji i Kontroli Sieci Oddziałów odpowiedzialny będzie za zapewnienie procesu efektywnej kontroli, działania w zgodzie z procedurami i obowiązującymi przepisami w obszarze Sieci Oddziałów Dystrybucji Detalicznej, na bieżąco współpracując w tym zakresie z szefem Pionu Operacji oraz szefem Pionu Zarządzania Produktami Detalicznymi, Usługami Maklerskimi, Segmentami i Siecią Oddziałów oraz z przedstawicielami jednostek odpowiedzialnych za audyt i kontrolę.
Kluczowe zadania:
- Zapewnienie zgodności działania pracowników części operacyjnej oddziałów Banku z wewnętrznymi aktami normatywnymi obowiązującymi w Banku, przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz regulacjami wydawanymi przez właściwych regulatorów
- Realizacja celów serwisowych, prowadzenie i nadzór nad projektami podnoszącymi jakość obsługi i funkcjonalność oddziałów
- Nadzór i zapewnienie ciągłości operacyjnej oddziałów
- Optymalizacja procesów operacyjnych
- Odpowiedzialność za efektywność i ciągłą poprawę systemu kontroli sieci oddziałów w zakresie zapewnienia właściwego poziomu bezpieczeństwa operacji wykonywanych w oddziałach
- Przygotowywanie i wdrażanie projektów dotyczących poprawy funkcjonowania i rozwoju wspieranego obszaru
- Współpraca z jednostkami organizacyjnymi Banku we wdrażaniu działań poprawiających efektywność operacyjną oddziałów
- Nadzór nad pracownikami Oddziałów Banku realizującymi zadania operacyjne
- Przygotowania pracowników Oddziałów Banku do kontroli wewnętrznych i zewnętrznych
- Opracowywanie i nadzór nad operacyjnymi procedurami dla Oddziałów Banku
- Minimalizacja strat operacyjnych oraz nadużyć wewnętrznych i zewnętrznych
Wymagania
- Praktyczna znajomość dobrych praktyk zarządzania operacyjnego, procesowego zarządzania ryzykiem operacyjnym oraz zarządzania jakością
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Dobra znajomość przepisów prawa i rekomendacji Regulatorów w obszarze: ochrony danych osobowych, tajemnicy bankowej, praw konsumentów
- Doświadczenie w zakresie zarządzania projektami i usprawniania procesów
- Doświadczenie zawodowe w obszarze monitoringu zgodności, kontroli lub ryzyka będzie atutem
- Wysoka świadomość biznesowa i świadomość ryzyk
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Oferujemy
- Możliwość pracy w stabilnej organizacji finansowej o międzynarodowym zasięgu
- Współpraca z senior managementem w organizacji
- Możliwość prowadzenia projektów i realizacji zadań w środowisku międzynarodowym oraz we współpracy z różnymi obszarami biznesowymi
- Szereg benefitów (opieka medyczna, karta multisport, dodatkowe ubezpieczenie na życie)
- Możliwość rozwoju w strukturach Banku
- Szkolenia (zarówno merytoryczne, jak i rozwijające kompetencje miękkie)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.