NOVOTEL & IBIS WROCŁAW CENTRUM
- masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji oraz potrafisz o nie dbać
- rozwój członków zespołu daje Ci satysfakcję
- wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność
- uśmiech na twarzy gości jest Twoją osobistą satysfakcją
- potrafisz wczuć się w sytuację gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialny/a za:
- dbałość o wysoką jakość serwisu konferencyjnego
- kształtowanie bardzo dobrych relacji z gośćmi
- kierowanie oraz organizację pracy zespołu pracowników bankietów
- odpowiedzialność za zarządzanie zmianą – nadzór nad realizacją imprez konferencyjnych i bankietów,
- prowadzenie podstawowego szkolenia z zakresu standardów obsługi kelnerskiej
- monitorowanie kosztów działu bankietów
- zarządzanie podległym personelem,
- kontrolowanie powierzonych stanów magazynowych
- mile widziane wykształcenie gastronomiczne
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- zorientowanie na wysokie standardy obsługi klienta
- umiejętność efektywnego zarządzania zespołem pracowników
- komunikatywność i zdolności organizacyjne
- znajomość obsługi programów MS Office
- zapewnimy Ci umowę o pracę i szereg benefitów
- nauczymy Cię wszystkiego, co powinieneś wiedzieć
- pomożemy rozwijać się poprzez udział w szkoleniach i toczących się projektach
- damy możliwość rozwoju w światowej sieci AccorHotels
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.