Kierownik ds. Obsługi Gwarancyjnej
Miejsce pracy: Wrocław
Obowiązki:
- praca dla Generalnego Wykonawcy
- zarządzanie pracą zespołu ds. Obsługi Gwarancyjnej
- koordynacja wszelkich działań w obszarze obsługi gwarancyjnej
- przyjmowanie, rejestracja oraz weryfikacja zgłoszonych usterek pod względem zasadności i odpowiedzialności podwykonawczej
- profesjonalny kontakt, prowadzenie rozmów oraz korespondencji z Klientem i Podwykonawcami w zakresie obsługi gwarancyjnej
- kontrola jakości dokumentacji kontraktów przyjmowanych do gwarancji
- koordynacja i nadzór nad obiegiem dokumentów
- współpraca z Podwykonawcami oraz innymi zespołami, w tym: kierownikami budów, Działem Prawnym oraz ze wszystkimi osobami mogącymi usprawnić proces obsługi gwarancyjnej
- weryfikacja i nadzór nad odbiorem wykonanych prac/usterek (dokumentacja formalna zgodna z umowami)
- raportowanie do przełożonych
- profesjonalne reprezentowanie Pracodawcy przed Klientami i innymi podmiotami, z którymi Spółka współpracuje w ramach swojej działalności
Wymagania:
- wykształcenie wyższe budowlane
- min. 2-letnie doświadczenie zawodowe podobnym stanowisku i/lub doświadczenie zawodowe na stanowisku kierownika budowy/kierownika kontraktu na obiektach kubaturowych
- ekspercka wiedza z obszaru usterek i obsługi gwarancyjnej w branży budowlanej
- doświadczenie w zakresie obsługi klienta
- umiejętności analitycznego weryfikowania dokumentów
- wysoka kultura osobista, umiejętność panowania nad trudnymi sytuacjami
- komunikatywność i otwartość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych
- wysoki poziom samodzielności oraz umiejętność organizowania czasu pracy
- sumienność w realizacji powierzonych zadań
- energia i dynamika działania
Oferujemy:
- udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży
- rozwój zawodowy wśród najlepszych profesjonalistów
- wyjątkowa atmosfera w pracy
- szeroki pakiet benefitów