Hotele SPA Dr Irena Eris Sp. z o.o. poszukuje do Centrali w Warszawie kandydata na stanowisko:
Kierownik ds. Recepcji i Sprzedaży
Miejsce pracy: Warszawa
Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za zarządzanie operacyjne obszaru recepcji dla całej Grupy Hoteli SPA Dr Irena Eris. Będzie rozwijać, nadzorować i kontrolować standard obsługi Gości w procesach kompleksowej obsługi recepcyjnej. Aktywnie wspierać procesy zarządzania ceną i dostępnością, maksymalizując efektywność sprzedażową Grupy. Współpracując z innymi działami, będzie rozwijać usługi i oferty zawsze mając na uwadze: wizerunek marki, luksusowy produkt, jego dostępność i cenę oraz segment Gości.
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:
- najwyższy, jednolity standard obsługi Gości w obszarze recepcji dla całej Grupy Hoteli SPA Dr Irena Eris,
- weryfikację jednolitych procedur w zakresie administracji systemów hotelowych,
- zarządzanie ofertą z odpowiednią dbałością o relacje: jakość- cena- dostępność-segment,
- dbanie o profesjonalny proces rezerwacji on-line i off-line,
- przygotowywanie analiz i raportów w zakresie rezerwacji i sprzedaży.
Od Kandydatów oczekujemy:
- doświadczenia na stanowisku Kierownika Recepcji w hotelu sieciowym,
- znajomości systemów Fidelio/Opera/LSI będzie dodatkowym atutem,
- bardzo dobrej znajomości języka angielskiego,
- bardzo dobrej znajomości programu Excel,
- ścisłej współpracy z hotelami Grupy oraz pozostałymi działami,
- zdolności myślenia strategicznego i analitycznego,
- bardzo dobrej organizacji pracy i samodzielności w realizacji powierzonych zadań,
- nastawienia na współpracę i umiejętności budowania relacji w zespole,
- wysokiej kultury osobistej oraz znajomości zasad savoir vivre,
- gotowości do częstych podróży służbowych do poszczególnych Hoteli SPA.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- pracę w firmie o ugruntowanej i silnej pozycji rynkowej,
- szeroki zakres korzyści pozapłacowych np.:
- opieka medyczna,
- ubezpieczenie na życie,
- rabaty na zakup kosmetyków oraz na pobyt i wyżywienie w naszych Hotelach.