NOVOTEL WROCŁAW CITY
- Dzielisz naszą pasję gościnności
- Lubisz sprawiać radość innym
- Świetnie się komunikujesz
- Jesteś aktywnym użytkownikiem social media
- Zarażasz współpracowników swoim entuzjazmem i zaangażowaniem
- Będziesz miał interesującą, pełną wyzwań pracę
- Pomożemy Ci rozwijać się poprzez udział w szkoleniach i toczących się projektach
- Damy możliwość rozwoju w światowej sieci AccorHotels
- Zatrudnimy na podstawie umowy o pracę i zapewnimy szereg benefitów
- Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunkowe z zakresu turystyki i hotelarstwa)
- Doświadczenie w pracy w recepcji hotelu
- Doskonała znajomość języka polskiego
- Biegła znajomość języka angielskiego, dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych
- Znajomość FOLS
- Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z gośćmi i pracownikami
- Opanowanie i zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu
- Wysoka kultura osobista
- Dyspozycyjność
- Zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu, w tym opieka nad gośćmi VIP
- Rozpatrywanie reklamacji gości
- Nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur w hotelu i standardów marki
- Dbałość o najwyższy poziom jakości obsługi klienta
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientem
Poznaj
Essendi
W Essendi nie tylko prowadzimy hotele, ale tworzymy warunki, które zapewniają im rozwój. Jako wiodący właściciel i operator hotelowy, inwestujemy i działamy z jasno określoną ambicją: przekształcać każdy nasz hotel w zrównoważone, tętniące życiem i znaczące miejsce. Łączymy zarządzanie aktywami z doskonałością operacyjną, aby uwolnić potencjał każdego obiektu. Nasze portfolio tworzy 576 hoteli z 20 000 pracowników w 24 krajach, działających pod znanymi markami w segmencie ekonomicznym i midscale, jak ibis, Novotel czy Mercure. Wszędzie, gdzie jesteśmy obecni, angażujemy się w promowanie pozytywnego hotelarstwa, działając z korzyścią dla naszego biznesu, naszych zespołów i otaczającego nas świata. Dowiedz się więcej na: Essendi.com
