Kierownik Działu Kas i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Do Twoich głównych zadań będzie należało:
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów
- profesjonalna obsługa procesu reklamacyjnego zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami MAKRO Cash & Carry
- współpraca z działami sprzedaży
- organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu
- reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami
- współdziałanie w tworzeniu wizerunku MAKRO jako firmy przyjaznej klientowi
Nasze oczekiwania:
- entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem
- wykształcenie wyższe
- minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym
- mile widziane doświadczenie w pracy w firmie handlowej
- znajomość przepisów dotyczących reklamacji z tytułu gwarancji i rękojmi
- zorientowanie na rynek i potrzeby klienta
- dobra znajomość języka angielskiego
- dobra znajomość pakietu MS Office
Mamy Ci do zaoferowania:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz atrakcyjny system premiowy
- samodzielność, możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
- bogaty pakiet socjalny (m.in. dofinansowanie do posiłków w stołówce pracowniczej, pakiet prywatnej opieki medycznej, zniżki na zakupy w MAKRO)
- przyjazną i nieformalną atmosferę pracy
- konkursy z nagrodami dla pracowników
Poznaj
MAKRO Cash and Carry Polska S.A.
Dlaczego warto?
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 21 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.
Tak wygląda nasz proces rekrutacji:
ETAP 1 | Wstępna selekcja aplikacji
Krótko sprawdzamy Twoje doświadczenie i dopasowanie do roli.
Krótko sprawdzamy Twoje doświadczenie i dopasowanie do roli.
ETAP 2 | Rozmowa wstępna
Pierwszy kontakt telefoniczny lub online - poznajemy się i rozmawiamy o podstawach.
Pierwszy kontakt telefoniczny lub online - poznajemy się i rozmawiamy o podstawach.
ETAP 3 | Spotkanie rekrutacyjne
Rozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i oczekiwaniach.
Rozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i oczekiwaniach.
ETAP 4 | Oferta współpracy
Jeśli wszystko się zgadza - przedstawiamy ofertę i przechodzimy do formalności.
Jeśli wszystko się zgadza - przedstawiamy ofertę i przechodzimy do formalności.