Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik / Kierowniczka ds. reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Zadania Tworzenie i implementacja kompleksowej strategii obsługi zgłoszeń reklamacyjnych. Operacyjne zarządzanie pracą działu oraz nadzór nad jakością prowadzonych procesów. Diagnozowanie przyczyn powstawania wad i wdrażanie trwałych rozwiązań naprawczych. Koordynowanie działań...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Zadania: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu- operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w działaniach...
  • Kierownik / Kierowniczka Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie, procesowo i jakościowo) Tworzenie i wdrażanie strategii obsługi reklamacji; Analiza przyczyn źródłowych problemów i wdrażanie działań naprawczych; Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w zakresie działań...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    11 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Kierownik / Kierowniczka Projektu w Wydziale Projektów Proklienckich

    Polskie Koleje Państwowe S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Planowanie i realizację projektów CX na dworcach kolejowych (obsługa pasażera, dostępność, informacja, estetyka, komfort), Analizę potrzeb użytkowników dworców oraz mapowanie podróży pasażera (customer journey) w identyfikacja...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Wielkopolskie Poznań Kierownik ds. Obsługi Klienta Poznań
Kierownik Działu Obsługi Klienta ze znajomością języka francuskiego

Kierownik Działu Obsługi Klienta ze znajomością języka francuskiego

IPF Group S.A.
Poznań
praca stacjonarna
3225 dni temu

IPF Group specjalizuje się w rekrutacji i organizacji zatrudnienia na rynku krajowym oraz na rynkach zagranicznych, w tym w szczególności w outsourcingu pracowników fizycznych. Główna działalność firmy jest prowadzona w Polsce, we Francji i Niemczech.

 

W ubiegłym roku zostaliśmy sklasyfikowani przez miesięcznik Forbes w zestawieniu „Diamentów Forbesa” na 8. pozycji w kategorii najszybciej rozwijających się firm średnich w województwie wielkopolskim.

 

W związku z dynamicznym rozwojem do naszego biura w Poznaniu poszukujemy osoby na stanowisko: 

Kierownik Działu Obsługi Klienta ze znajomością języka francuskiego
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:


Jako kierownik działu będziesz odpowiedzialny za: 

  • zarządzanie kilkuosobowym zespołem pracowników
  • nadzór nad prawidłową i efektywną realizację zadań podległych pracowników w zakresie obsługi projektów francuskich
  • doskonalenie procesów i sposobów organizacji pracy w podległym dziale
  • inicjowanie oraz wdrażanie efektywnych rozwiązań w zakresie procesu obsługi projektów dla klientów francuskich
  • przygotowanie dokumentów, raportów, analiz na potrzeby instytucji francuskich w sytuacji kontroli oraz wszelkich zapytań
  • ścisła współpraca z działem sprzedaży, rekrutacji oraz księgowości
  • przygotowywanie raportów zleconych przez przełożonego
Wymagania:
  • min. 2 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
  • zdolności interpersonalne i komunikacyjne
  • wykształcenie wyższe
  • umiejętność zarządzania zespołem (motywowanie, planowanie, kontrola)
  • znajomość języka francuskiego na poziomie B2/C1 – warunek konieczny
  • bardzo dobrej organizacji pracy, zaangażowania oraz umiejętności pracy pod presją czasu w dynamicznie zmieniającym się środowisku;
  • umiejętność rozwiązywania problemów
Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • atrakcyjne wynagrodzenie
  • pracę w młodym i dynamicznym zespole
  • możliwość dalszego rozwoju zawodowego
  • pakiet socjalny (karta Multi Sport, prywatna opieka medyczna)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
 

Podobne oferty

  • Kierownik / Kierowniczka ds. reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Zadania Tworzenie i implementacja kompleksowej strategii obsługi zgłoszeń reklamacyjnych. Operacyjne zarządzanie pracą działu oraz nadzór nad jakością prowadzonych procesów. Diagnozowanie przyczyn powstawania wad i wdrażanie trwałych rozwiązań naprawczych. Koordynowanie działań...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Zadania: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu- operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w działaniach...
  • Kierownik / Kierowniczka Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie, procesowo i jakościowo) Tworzenie i wdrażanie strategii obsługi reklamacji; Analiza przyczyn źródłowych problemów i wdrażanie działań naprawczych; Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w zakresie działań...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    11 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Kierownik / Kierowniczka Projektu w Wydziale Projektów Proklienckich

    Polskie Koleje Państwowe S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Planowanie i realizację projektów CX na dworcach kolejowych (obsługa pasażera, dostępność, informacja, estetyka, komfort), Analizę potrzeb użytkowników dworców oraz mapowanie podróży pasażera (customer journey) w identyfikacja...