Praca w Centrum Medycyny Rodzinnej przy ulicy Wrzeciono 10c w Warszawie
- posiada min. 4-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, w tym min. 2-letnie w zarządzaniu zespołem obsługi Klienta/Pacjenta (mile widziane doświadczenie w branży medycznej);
- umie pogodzić osiąganie celów z budowaniem i utrzymywaniem pozytywnych relacji;
- bardzo dobrze posługuje się pakietem MS Office;
- jest zmotywowana i samodzielna, a także potrafi zorganizować i zaplanować własny czas oraz pracę podległego zespołu;
- potrafi skutecznie działać pod presją czasu oraz w warunkach stresowych;
- posiada rozwinięte umiejętności prezentacji, argumentacji, a także umiejętności interpersonalne;
- komunikuje się w języku angielskim, co będzie dodatkowym atutem.
- nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi;
- dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych;
- organizację obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów anglojęzycznych;
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z obsługą Pacjentów;
- dbałość o rozwój i kwalifikacje zespołu zgodnie z przyjętymi ścieżkami rozwoju;
- zapewnienie efektywność pracy zespołu w ramach posiadanych zasobów (grafiki, urlopy, szybkość, poprawność);
- zarządzanie procesem reklamacji w Centrum Medycznym.
- Opieka Medyczna
- Karta sportowa
- Ubezpieczenie na życie
- Nauka języka angielskiego
- Rozwój zawodowy
- Praca w przyjaznej atmosferze
Poznaj
LUX MED Sp. z o.o.
ul. Szturmowa 2
02-678 Warszawa
Dlaczego warto?
Grupa LUX MED jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.
Zapewniamy pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 3 000 000 Pacjentów.
Opinie o pracodawcy
-
-
Lek. med. Hanna Dolińska
Internista, Kierownik Medyczny
W pracy spędzamy dużą część życia, więc ważne jest dla mnie to, że w LUX MED mamy dobrą atmosferę i zgrany zespół, który pomaga sobie nawzajem. Firma jest nastawiona na Pracownika, stale się rozwija i posiada wiele placówek, dzięki czemu lekarze mogą pracować w dogodnej dla siebie lokalizacji.
-
-
Marta Szura
Kierownik Działu Pielęgniarskiego
Zostałam pielęgniarką, by otaczać opieką innych. Praca w Grupie LUX MED zapewnia mi dobre warunki do pomagania Pacjentom. Dla mnie to pracodawca pierwszego wyboru.
-
-
Sebastian Prządka
Kierownik Działu Obsługi Pacjenta
W ciągu sześciu lat pracy w LUX MED mogłem zdobywać doświadczenie na kilku różnych stanowiskach. Dzięki szerokim możliwościom rozwoju, każdy znajdzie tu odpowiednie miejsce dla siebie. Cieszę się, że teraz ja mogę motywować swój zespół do działania.
