Kierownik Działu Windykacji

Medicover sp. z o.o.

Warszawa

19 dni temu

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!

 

Kierownik Działu Windykacji
Miejsce pracy: Warszawa

Biuro Główne, Aleje Jerozolimskie 96

 

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • Zarządzanie podległym zespołem, w tym prowadzenie procesów rekrutacyjnych i zatrudnieniowych, wyznaczanie zadań oraz bieżącą ocenę ich realizacji (KPI), wsparcie merytoryczne podległego zespołu
  • Terminową i efektywną realizację procesów windykacyjnych, w tym za standaryzację i optymalizację pracy
  • Tworzenie dokumentacji i wdrażanie procesów i procedur wspierających efektywny i zgodny z przepisami prawa proces windykacji
  • Odpowiedzialność za dobre relacje oraz za profesjonalną komunikację z Klientami w ramach realizowanych procesów windykacyjnych w tym zgłaszanie inicjatyw i wdrażanie działań mających na celu redukcję ilości reklamacji klienckich
  • Aktywne uczestnictwo w rozwoju systemów wspierających pracę windykacji (np. AX, CIS-BAS)
  • Koordynację i nadzór procesu zlecania zewnętrznym Kancelariom Prawnym windykacji polubownej lub/ i sądowej
  • Kontakt oraz współpracę z zewnętrznymi Kancelariami Prawnymi w celu ciągłości oraz atrakcyjności finansowej kontraktów
  • Koordynację procesu raportowania poziomu należności oraz odpowiedzialność za poziom Złych długów (Bad Debts)
  • Czynny udział w projektach związanych z obszarem windykacji i obsługi klienta oraz w procesach audytowych i kontrolnych
Oczekiwania względem kandydatów:
  • Wyższe wykształcenie
  • Co najmniej 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem ds. windykacji
  • Doświadczenie w obszarze windykacji przedsądowej
  • Bardzo dobra znajomość prawnych aspektów dochodzenia roszczeń
  • Znajomość narzędzi i procedur związanych z działaniami windykacyjnymi
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1+
  • Wysoki poziom zdolności interpersonalnych oraz umiejętności w zakresie organizacji pracy swojej i innych
  • Umiejętność efektywnego radzenie sobie ze stresem
  • Zdolności negocjacyjne
  • Dobra znajomość pakietu MS Office (przede wszystkim MS Excel) na poziomie umiejętności tworzenia narzędzi do optymalizacji
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe OK System/ Multisport) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne.
  • Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
  • Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
  • Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
  • Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej "Zdrowie przez cały rok

Poznaj

Medicover Sp. z o.o.

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej.Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.

Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.

Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.