Ogłoszenie numer: 11309710, z dnia 2026-08-17
Kierownika Działu Wsparcia Biznesu (k/m)
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Twarda
Kierownik Działu Wsparcia Biznesu (k/m)
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Twarda
Opis stanowiska
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie procesów operacyjnych, zarządzanie danymi, koordynację serwisu oraz administrację umów.
Główne obowiązki:
- Zarządzanie master data, w tym umowami, cennikami oraz bazą klientów.
- Rozliczanie prac dodatkowych.
- Parametryzacja umów w systemie.
- Koordynacja procesu serwisu maszyn – zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego.
- Administracja umów, w tym waloryzacja oraz aneksowanie.
- Zarządzanie optymalnym wykorzystaniem wyposażenia i środków trwałych.
Wymagania
- Znajomość podstaw rachunkowości kosztów i rozliczania projektów/usług (koszty bezpośrednie i pośrednie, marża na materiałach i pracach dodatkowych).
- Znajomość zasad fakturowania w branży usługowej, m.in. KSeF, podstawowe rozumienie zasad dot. podatku VAT).
- Doświadczenie w optymalizacji procesów (redukcja czasu rozliczania zleceń, automatyzacja raportów, wdrożenia KPI).
- Doświadczenie we wdrażaniu i optymalizacji systemów wsparcia procesów administracyjnych (ticketing, helpdesk, systemy rozliczeniowe).
- Znajomość przepisów prawa pracy i BHP w pracy biurowej.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
- Biegłość w obsłudze komputera, w tym doskonała znajomość obsługi biznesowych systemów komputerowych.
- Proaktywność i umiejętność identyfikowania ryzyk oraz proponowania usprawnień.
- Analityczne myślenie i dbałość o szczegóły (minimalizacja błędów rozliczeniowych).
- Wysokie kompetencje leaderskie związane z motywowaniem zespołu, delegowaniem zadań i rozwojem pracowników.
- Doświadczenie w branży utrzymania czystości.
- Znajomość technologii i maszyn stosowanych w branży utrzymania czystości.
- Podstawowa znajomość techniczna sprzętu czyszczącego (typy maszyn, zużycie).
- Certyfikaty/kwalifikacje z zakresu zarządzania projektami lub procesami.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie (9000-13000 brutto/mc).
- Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach.
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
- Atrakcyjny pakiet benefitów.
Poznaj
Dussmann Polska Sp.z o.o.
W Polsce istniejemy od 1993 roku, siedziba firmy mieści się w Warszawie, zaś lokalizacja obsługiwanych przez nas obiektów, obejmuje teren całej Polski.
Bogate doświadczenie w prowadzeniu działalności usługowej w branżach technicznego utrzymania nieruchomości, utrzymania czystości, żywienia zbiorowego i cateringu oraz ochrony osób i mienia, stawia nas w czołówce przedsiębiorców na rynku polskim w tej gamie usług i daje powody do optymistycznego spoglądania w przyszłość.
Najważniejszą sprawą w świadczonych przez nas usługach jest szeroko rozumiana jakość. Szczególny nacisk kładziemy na nowoczesne metody pracy, stosując najnowsze rozwiązania techniczno-organizacyjne, oparte na standardach światowych z uwzględnieniem specyfiki polskiego rynku.
