Ogłoszenie numer: 9917548, z dnia 2025-06-05
Klient portalu Praca.pl
Kierownik / Koordynator Recepcji
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska
- Zarządzanie i rozwijanie zespołu recepcjonistów
- Nadzór nad procesami zameldowania, wymeldowania i obsługi gościa
- Monitorowanie jakości usług oraz wdrażanie usprawnień
- Rozwiązywanie reklamacji i nietypowych sytuacji
- Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójności działań
- Raportowanie wyników pracy recepcji do wyższej kadry
Wymagania
- Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym w hotelu klasy średniej lub wyższej
- Wykształcenia wyższego lub licencjackiego (mile widziane kierunki hotelarskie, turystyczne lub pokrewne)
- Biegłej znajomości języka polskiego i angielskiego
- Umiejętności zarządzania zespołem oraz doskonałych zdolności interpersonalnych
- Doświadczenia w pracy z systemami FOLS/OPERA lub podobnymi
- Wysokiej odporności na stres, odpowiedzialności i komunikatywności
- Elastyczności i gotowości do pracy w trybie zmianowym
Oferujemy
- Umowę o pracę w stabilnej, międzynarodowej strukturze
- Premie półroczne, świadczenia świąteczne oraz dofinansowanie do wypoczynku
- Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport
- Obiady pracownicze oraz spotkania integracyjne
- Konkursy motywacyjne i program poleceń z atrakcyjnymi bonusami
- Szkolenia oraz realne ścieżki rozwoju wewnątrz organizacji
- Karty zniżkowe na pobyty w sieci hoteli na całym świecie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.