Kierownik Operacyjny/Operations Manager

Opis stanowiska

• Odpowiada za codzienne zarządzanie aspektami operacyjnymi i planami taktycznymi prowadzonych projektów.

• Odpowiada za wdrażanie polityki operacyjnej i strategii grupy w podległych działach, poprawę efektywności podległych działów.

• Odpowiada za zarządzanie procesem zakupów związanych z realizacją projektów i negocjacje w tym zakresie.

• Odpowiada za zapewnienie prawidłowej i profesjonalnej komunikacji z partnerami firmy, na wszystkich szczeblach, udział w negocjacjach.

• W sposób ciągły poszukuje optymalizacji i usprawnień w obrębie procesów, procedur i narzędzi, uczestniczy w procesie budżetowania,

• Odpowiada za organizację i efektywność pracy podległych pracowników, motywowanie podwładnych, wspieranie rozwoju ich kompetencji.

• Odpowiada za zapewnienie jakości w całym procesie realizacji projektu.

• Odpowiada za przygotowanie solidnych i wiarygodnych raportów na użytek wewnętrzny i zewnętrzny kierownictwa.

• Ściśle współpracuje z Działem Sprzedaży .

• Proaktywnie promuje markę Loading Systems poprzez rzetelne i profesjonalne podejście do klienta zewnętrznego i wewnętrznego.

Wymagania

• Minimum 3-letnie doświadczenie w firmie o profilu technicznym lub powiązanym z branżą budowlano-instalacyjną, doświadczenie w pracy w organizacjach zorientowanych procesowo na klienta.

• Wiedza na temat zapewniania najwyższej jakości usług, z uwzględnieniem umiejętności formalnego rozwiazywania problemów i znajomości technik decyzyjnych,

• Minimum 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, oparte na znajdywaniu rozwiązań, wysoka asertywność w rozwiązywaniu konfliktów.

• Wysokie zdolności komunikacyjne, doświadczenie w prowadzeniu negocjacji z klientami, szkoleń, nabyte w organizacjach silnie zorientowanych na najwyższy standard obsługi klienta.

• Doświadczenie w pracy z klientami o złożonych strukturach administracyjnych.

• Wykształcenie techniczne (wyższe)

• Wysoka kultura osobista, łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność budowania relacji z klientem

• Znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem projektem, czasem oraz budżetem.

• Samodzielność, zaangażowanie, dyspozycyjność.

• Dobra znajomość MS Word, Excel oraz PowerPoint, doświadczenie w pracy z systemami CRM, znajomość rysunku technicznego.

• Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację pisemną oraz ustną.

• Umiejętność pracy zespołowej oraz dobra organizacja czasu pracy.

• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie nad wdrażaniem strategii, polityk i dobrej praktyki.

• Możliwość rozwoju zawodowego.

• Wynagrodzenie uzależnione od osiąganych wyników.

• Pracę w międzynarodowym środowisku.