Kierownik Operacyjny

Opis stanowiska

• zapewnienie prawidłowej obsługi klientów Spółki w zakresie działań operacyjnych;
• zapewnienie sprawnej współpracy z podwykonawcami krajowymi i międzynarodowymi;
• zapewnienie sprawnego przebiegu procesów operacyjnych wewnątrz organizacji;
• zarządzanie podległym zespołem;
• dbanie o zachowanie wysokich standardów jakości;
• koordynacja i nadzór nad pracą dyspozytorów;
• zapewnienie najwyższej jakości usług świadczonych przez kurierów;
• bieżąca optymalizacja kosztów w ramach działu;
• prowadzenie procesu selekcji i rekrutacji w obszarze działu;
• prowadzenie szkoleń;
• projektowanie i analiza ocen pracowniczych, motywacyjnych oraz szkoleniowych;
• współpraca w tworzeniu systemu wynagrodzeń.

Wymagania

• wykształcenie wyższe;
• doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zespołem;
• silna osobowość;
• umiejętność celnej oceny osób podczas rozmowy kwalifikacyjnej;
• umiejętności interpersonalne, tj. komunikatywność, kreatywność;
• dobra organizacja pracy;
• odporność na stres;
• dyspozycyjność;
• bardzo dobra obsługa pakietu MS Office.

Doświadczenie w firmie kurierskiej na podobnym stanowisku oraz znajomość języka angielskiego będą dodatkowymi atutami.

Oferujemy

• pracę na stanowisku kierowniczym w stabilnej firmie;
• atrakcyjny pakiet wynagrodzenia;
• możliwość rozwoju i szkoleń w ramach organizacji.