Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy

Kierownik Recepcji (K/M)

Mercure Wrocław Centrum
Wrocław
kierownik/koordynator
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
185 dni temu

Mercure Wrocław Centrum

Kierownik Recepcji (K/M)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: KREC/05/25
Twoja misja
Twoją misją będzie nie tylko codzienne zarządzanie operacyjne działem recepcji, ale również kształtowanie wizerunku i jakości obsługi, które mają kluczowy wpływ na doświadczenia gości. W tej roli liczy się zarówno doskonała organizacja, umiejętność zarządzania ludźmi jak i dążenie do ciągłego doskonalenia procesów i standardów obsługi.
Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu
  • Wymagane wcześniejsze doświadczenie kierownicze na podobnym stanowisku w marce/hotelu typu Midscale lub Luxury (min. 2 lata)
  • Preferowane wykształcenie wyższe lub licencjackie - mile widziane w pokrewnej dziedzinie
  • Umiejętności interpersonalne i rozwiązywania problemów
  • Znajomość systemu recepcyjnego FOLS/OPERA będzie dodatkowym atutem                                    
  • Dyspozycyjność                                                                                                                      
  • Wysoka odpowiedzialność i niezawodność
  • Zdolność do efektywnej pracy pod presją czasu w szybko zmieniającym się środowisku
  • Umiejętność skutecznej współpracy z innymi ludźmi w celu osiągnięcia wspólnych celów
  • Komunikatywność, umiejętność słuchania, radzenie sobie ze stresem, motywacja i elastyczność
  • Zdolność do skupiania uwagi na potrzebach gości, naturalny spokój i uprzejmość
  • Dyspozycyjność​
  • Znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
  • Uprawnienia do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadające charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia
Co oferujemy
  • Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej
  • Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne
  • Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport
  • Spotkania integracyjne
  • Obiady pracownicze
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie
  • Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo
 

Poznaj

Accor

Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.

Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.

Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.

Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.